Bir Alana Bir Bedava Kampanyası İhlali: Tek Çift Terlik Gönderildi

Instagram üzerinden “Beyoğlu Şirin” isimli satıcıdan 12258017 kodlu siparişimle bir çift terlik satın aldım. İlanda açıkça “bir alana bir bedava” kampanyası yazmasına rağmen, kargom geldiğinde sadece bir çift terlik gönderildi. Kampanyaya göre iki çift terlik gelmesi gerekirken, tek çiftle yetinilmesi hem yanıltıcı hem de tüketiciyi mağdur eden bir durumdur.

Satıcıyla herhangi bir şekilde iletişime geçmedim, çünkü ilan zaten oldukça nettir ve buna rağmen eksik gönderim yapılmış olmasını doğru bulmuyorum. Kampanya şartlarının yerine getirilmesini ve siparişim kapsamında hakkım olan ikinci çift terliğin en kısa sürede, ekstra bir ücret talep edilmeden adresime gönderilmesini talep ediyorum.

Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini ve benzer durumların başka müşterilerin başına gelmemesi için gerekli kontrollerin yapılmasını rica ediyorum.