Beklenmeyen Koku Ve Tatla Karşılaşılan Çikolata Ürünü Kalite Kontrol Talebi

İzmir Aliağa’da 17 Mart tarihinde Beyoğlu Çikolata’nın “Selection kakao ve fındık krema dolgulu” ürününü satın aldım. Daha önce de aynı markanın ürünlerini tüketmiş biri olarak, bu kez ürünü açtığımda alışık olmadığım şekilde farklı bir koku ve tat fark ettim. Çocuk emziren bir anne olarak, üründen yemiş olmam beni ayrıca endişelendirdi. Yine de bu ürünün kalite kontrol açısından detaylı şekilde incelenmesini ve benzer bir sorunun başka tüketicilerin de başına gelmemesi için gerekli kontrollerin yapılmasını istiyorum.
Ürünleri bedava almıyoruz; verdiğimiz paranın karşılığında güvenilir, taze ve kaliteli bir ürün tüketmeyi bekliyorum. Yaşadığım bu olumsuz deneyimin telafi edilmesini ve süreçle ilgili açık bir şekilde bilgilendirilmeyi talep ediyorum.
Merhaba Tubanur Hanım, Bildiriminiz tarafımıza ulaşmıştır. Konuyla ilgili gerekli incelemeler başlatılmış olup, en kısa sürede tarafınıza dönüş sağlanacaktır. Saygılarımızla, Beyoğlu Çikolata Müşteri İlişkileri Ekibi
Merhaba Tubanur Hanım, Tüketicimizle iletişime geçilmiş olup, gerekli bilgilendirme sağlanmıştır. Saygılarımızla, Beyoğlu Çikolata Müşteri İlişkileri Ekibi


Kutunun resmi























