Kullanılmış Çocuk Kot Pantolonu Yanlış Gönderildi, İade Ve Tam Geri Ödeme Talebi

Beymodasi.com üzerinden verdiğim 704478200045 kodlu siparişimde 4 adet pantolon sipariş ettim. Kargoyu 8 Haziran’da istedim ve bugün elime ulaştı ancak paketten sipariş ettiğim ürünler yerine kullanılmış çocuk kot pantolonu çıktı. Gelen ürünler hem siparişimle tamamen alakasız hem de kullanılmış durumda.

Ürünleri iade etmek ve firmaya ulaşmak için defalarca deneme yaptım fakat hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum, herhangi bir iletişim numarasına ulaşamıyorum. Kapıda ödeme ile ödeme yaptığım bu alışverişte hem maddi hem manevi olarak mağdur edildim ve kendimi açıkça kandırılmış hissediyorum.

Yanlış ve kullanılmış gönderilen ürünlerin acilen geri alınmasını, ödediğim ücretin tamamının iadesini ve bu sorumsuzlukla ilgili gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.