Yanlış Gönderilen Pantolonlar İçin İade Talebi Ve Cevapsız İletişim

Beymodasi’ndan 30 Nisan tarihinde 4 adet pantolon siparişi verdim, siparişime ait kargo takip numaram 2783665557246’dır. 2 Mayıs’ta kargomu teslim aldım ancak gelen ürünler verdiğim siparişle hiçbir şekilde uyuşmuyor. Pantolonların kumaşı, rengi ve bedenleri tamamen farklı gönderilmiş.

Ürünleri teslim aldıktan sonra firmayı defalarca aradım ancak telefonlar açılmadı, herhangi bir şekilde geri dönüş de yapılmadı. Ne ürün değişimi ne de iade süreciyle ilgili bir bilgilendirme alamadım.

Ödemesini yaptığım 1000 TL’nin tarafıma iade edilmesini ve bu yanlış gönderilen ürünlerin geri alınmasını istiyorum. Konuyla ilgili acil olarak benimle iletişime geçilmesini talep ediyorum.