Beymen Siparişim Gecikiyor Ve Bilgi Alınamıyor

11 Nisan 2026 tarihinde Beymen üzerinden bey20260411-13583026 numaralı sipariş ile 2 adet kazak satın aldım. Siparişin 12–16 Nisan tarihleri arasında kargoya verilmesi gerekiyordu ancak bu tarihler geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ kargoya verilmedi.

Bu süreçte Beymen müşteri hizmetlerini 2–3 kez arayarak durumu ilettim. Her seferinde talebimin ilgili birime iletileceği söylendi ancak ne kargo çıkışı yapıldı ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme sağlandı. Siparişim hâlâ hazırlık veya kargo sürecine alınmadı.

Ürünlerimin daha fazla gecikmeden, acilen kargoya verilmesini ve süreçle ilgili net, yazılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.