to read complaints and reviews, or file yours.Beymen Montunun Cebinde Hijyen İhlali: Maske Ve Peçeteler
Beymen online üzerinden 23 Nisan tarihinde Network marka bir mont ve sweatshirt satın aldım. 27 Nisan’da kargo elime ulaştı. Montu denemek için giydiğimde cebinde bir şişlik hissettim, elimi cebine soktuğumda 5-6 adet peçete ve 1 adet siyah maske buldum. Her iki ürünün de etiketleri üzerinde olmasına rağmen montun cebinden bu eşyaların çıkması beni hem çok şaşırttı hem de hijyen açısından ciddi şekilde tedirgin etti. Ürünün daha önce kullanılıp kullanılmadığını, bu maske ve peçetelerin herhangi bir hastalık taşıyıp taşımadığını bilmiyorum ve bu durumdan son derece rahatsız oldum.
Durumu fark ettiğim anda aynı gün müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim ve bu şekilde bir ürünü asla kullanamayacağımı belirttim. Görüştüğüm temsilci oldukça şaşırdı, iade talebi oluşturuldu ve benden cebinden çıkan maske ve peçetelerin fotoğraflarını e‑posta ile göndermem istendi. Ürünü de hemen iade ettim.
Bu süreçte hem hijyen hem de kalite kontrol açısından ciddi bir ihmal olduğunu düşünüyorum. Montun ve üretim/teslimat sürecinin hijyen açısından detaylı olarak incelenmesini, benzer bir durumun başka müşterilerin başına gelmemesi için gerekli tedbirlerin alınmasını talep ediyorum. Ayrıca iadesini yaptığım ürünlerin ücretinin en kısa sürede hesabıma eksiksiz yatırılmasını rica ediyorum.
23 Nisan’da Beymen’den aldığım montun cebinde maske ve peçeteler buldum, hijyen açısından çok rahatsız oldum. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, iade talebi oluşturuldu ve ürünleri iade ettim. İade iki gün içinde hesabıma yattı, ancak Beymen iletişime geçmedi.
