to read complaints and reviews, or file yours.Beymen Metropol’da Academia Hırkasının Renk Akması Ve İade Talebi
Beymen Metropol İstanbul mağazasından 20 Eylül 2026 tarihinde Academia markasına ait lacivert, beyaz desenli bir hırka satın aldım. Ürünü ilk kez, üzerindeki yıkama talimatlarına aynen uyarak ve tek başına yıkadığımda hırkanın lacivert kısımları beyaz kısımlarına boya akıttı ve beyaz alanlar lacivert alacalı bir hale geldi.
Durumu Beymen’e bildirdim, ürünü incelemeye aldılar ve “üründe bir sorun yoktur” şeklinde dönüş yaptılar. Bu sonucu kabul etmedim, hırka ikinci kez incelemeye alındı. Şu anda sistemde ürün halen ikinci kez “incelemede” gözüküyor olmasına rağmen hırka şu anda bende ve bu durum sürecin ciddiyetine olan güvenimi zedeliyor.
Kendi talimatına uygun tek yıkamada bu şekilde boya akıtan bir ürünün ayıplı olduğunu düşünüyorum. Hırkayı hiç giyemeden bu sorunla karşılaştım. Academia markalı bu hırkanın iadesi alınarak ödediğim ücretin tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum ve yaşadığım sorunu gösteren fotoğrafları şikayetime ekliyorum.
20 Eylül 2026'da Beymen Metropol İstanbul mağazasından Academia markalı bir hırka aldım. Yıkama talimatlarına uygun tek yıkamada renkler karıştı ve hırka ayıplı çıktı. Durumu Beymen’e bildirdim, ürün incelendi ve “üründe bir sorun yoktur” denildi. Bu yanıtı kabul etmedim, ikinci inceleme başlatıldı fakat hâlâ bir çözüm sunulmadı ve marka benimle iletişime geçmedi. Ücret iadesi talep ediyorum.
