Beymen’den Alınan Academia Tişörtünün Tek Yıkamada 6-7 Cm Kısalması Ve İade Talebi

31 Mayıs 2026 tarihinde Beymen internet sitesinden 5.000 TL ödeyerek Academia markalı bir t‑shirt satın aldım. Ürünü yalnızca bir kez, 30 derecede, kurutma işlemi olmadan yıkadım. Buna rağmen t‑shirt boydan yaklaşık 6–7 cm kısaldı ve adeta iki beden küçüldü.

Bu durum üzerine ürünü ağustos ayının ortasında incelemeye gönderdim; ayın son haftasında tarafıma geri gönderildi ve “ürün kalitesi iyi, herhangi bir sorun yok” denilerek talebim olumsuz sonuçlandı. 5.000 TL vererek aldığım bir tişörtün tek yıkamada bu kadar kısalmasını kabul etmiyorum; bu durumun normal ve sorunsuz olarak değerlendirilmesini ise açıkça saygısızlık ve müşteriyi ciddiye almamak olarak görüyorum.

Başta değişim talep etmiştim; ancak yaşadığım bu süreçten ve yapılan açıklamadan sonra artık ürün bedelinin tarafıma iadesini talep ediyorum. İnceleme sürecinin yeniden, bu kez müşteri memnuniyeti gözetilerek yapılmasını ve ödediğim tutarın iadesini istiyorum.