Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
  • Ana Sayfa
  • Beymen
  • Beymen Defolu Parfüm İadesinde Uzun Bekleyiş Ve Belirsizlik Yaşadım
ID:34568634

Beymen Defolu Parfüm İadesinde Uzun Bekleyiş Ve Belirsizlik Yaşadım

profile
Anastasia
Beymen
16 Aralık 2025 12:38
1.132

02 Aralık 2025 tarihinde Beymen online mağazasından Tom Ford marka 50 ml parfüm satın aldım. Ürün elime geçtiğinde şişenin etiketinin defolu ve dökülmüş olduğunu, dış kutunun kağıdının ise yağlanmış ve ıslanmış halde bulunduğunu gördüm. Ürüne ve yanında gönderilen hediyeye kesinlikle dokunmadan, açmadan, olduğu gibi iade ettim.

İade ürününüz tarafından teslim alındıktan sonra yaklaşık bir hafta sonra iade noktasına ulaştığı ve inceleme sürecinin başladığı bilgisi tarafıma iletildi. Ancak üzerinden bir hafta daha geçmesine rağmen hiçbir geri dönüş yapılmayınca müşteri hizmetlerini aradım. Görüşme sırasında sürecin hızlanması için bir e‑posta adresi verildi ve ürüne ait fotoğrafları bu adrese iletmem istendi. Ben de fotoğrafları ve yaşadığım durumu detaylı şekilde anlatarak e‑posta yoluyla gönderdim.

Buna rağmen bir hafta daha geçti ve yine tarafıma net bir bilgi verilmedi. Tekrar e‑posta attığımda da düzgün ve açıklayıcı bir cevap alamadım. Hem telefon hem de e‑posta üzerinden bu kadar basit olması gereken bir iade sürecinin bu kadar uzatılması ve tatmin edici bir bilgilendirme yapılmaması Beymen’e olan güvenimi ciddi anlamda zedeledi.

Sipariş numarası bey20251202-12298870 olan alışverişime ait defolu ürün iademin onaylanmasını ve ücret iademin bir an önce gerçekleştirilmesini talep ediyorum. Fotoğraflar ve açıklamalar hem sipariş sayfasında hem de e‑posta yazışmalarında tarafınıza iletilmiş olup, hediye ürün de kesinlikle kullanılmadan ve açılmadan teslim edilmiştir.

beymen-defolu-parfum-iadesinde-uzun-bekleyis-ve-belirsizlik-yasadim-4.jpg
beymen-defolu-parfum-iadesinde-uzun-bekleyis-ve-belirsizlik-yasadim-3.jpg
beymen-defolu-parfum-iadesinde-uzun-bekleyis-ve-belirsizlik-yasadim-2.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Şura sonuçtan hiç memnun değil

Beymen İade Sürecinde Tutarsız Bilgi Ve Para İadesi Sorunu Yaşadım

profile
Şura
Beymen
02 Eylül 2025 14:26
6.552

6 Ağustos’ta Beymen online mağazasından BEY20250806-11276126 sipariş numaralı parfümü satın aldım. 8 Ağustos’ta ürün elime ulaştı; siyah bir kutunun içinde, pat pata sarılmış şekilde gönderildi ve herhangi bir kilitli poşet kesinlikle yoktu. Parfümün dış jelatini de hiç açmadım, çünkü ürünü bohça iç...

Beymen İade Sürecinde Tutarsız Bilgi Ve Para İadesi Sorunu Yaşadım
beymen-iade-surecinde-tutarsiz-bilgi-ve-para-iadesi-sorunu-yasadim-3.pdf
3 Destek
1 Yorum

Aldığım Parfüm Bayat Çıktı, İade Sürecinde Mağdur Edildim

profile
Ceren
Beymen
28 Ekim 2025 11:25
3.880

11 Ağustos 2025 tarihinde Beymen online mağazasından Guerlain marka bir parfüm satın aldım. Siparişim bey20250811-11320812 numarasıyla oluşturuldu. Ürünü teslim aldığımda parfümün kokusu tamamen bayattı ve adeta ter kokusu gibi kötü bir kokuya sahipti. Daha önce defalarca kullandığım bu parfümün ori...

1 Destek
3 Yorum

Beymen’den Aldığım Parfümün Orijinal Olmadığı Şüphesi Ve İade Talebim

profile
Dilan
Beymen
20 Kasım 2025 19:41
4.004

Beymen’in online mağazasından 12094480 numaralı siparişimle 6.856 TL ödeyerek satın aldığım parfümün sahte olduğunu düşünüyorum. Ürün dün kargoyla elime ulaştı ve yine dün, parfümü denediğimde ciddi şekilde orijinal olmadığından şüphelendim. Kokusu bildiğim orijinaline göre farklı, kalıcılığı çok dü...

beymenden-aldigim-parfumun-orijinal-olmadigi-suphesi-ve-iade-talebim-2.jpg
beymenden-aldigim-parfumun-orijinal-olmadigi-suphesi-ve-iade-talebim-1.jpg
2 Destek
4 Yorum
1
Gizem sonuçtan hiç memnun değil

Bozuk Kozmetik Ürünler Güvenimi Sarsıyor, Paramın İadesini İstiyorum

profile
Gizem
Beymen
06 Aralık 2025 17:41
914

Beymen online mağazasından bey20251130-12262497 ve bey20251125-12187156 numaralı siparişlerimle satın aldığım yüz kremlerinin dokusu ve kokusu tamamen değişmiş şekilde elime ulaştı. Ürünleri kargoyu teslim aldıktan sonra, paketi açar açmaz yani 1–5 Aralık tarihleri arasında fark ettim. Koku ve doku ...

bozuk-kozmetik-urunler-guvenimi-sarsiyor-paramin-iadesini-istiyorum-2.jpg
bozuk-kozmetik-urunler-guvenimi-sarsiyor-paramin-iadesini-istiyorum-1.jpg

Aldığım Parfümün Kokusu Değişti, İade Veya Çözüm Talep Ediyorum

profile
Eda
Beymen
10 Kasım 2025 21:33
2.552

1 Ekim 2025 tarihinde Beymen’in online mağazasından Mugler Alien marka parfüm satın aldım (Sipariş No: bey20251001-11777961). Ürün elime ulaştıktan sonra yaklaşık bir ay boyunca çok az kullandım. İlk açıldığında kokusu orijinal gibiydi fakat kalıcılığı çok zayıftı. Şu anda ise parfümün kokusu tamame...

1 Yorum

Video Şikayetler Tümünü Gör

Beymen Ürün Gönderim Şekli videonun kapak resmi

Beymen Ürün Gönderim Şekli

profile
Tuğçe
Beymen İadem Kutu Bantlı Gerekçesiyle Kabul Edilmedi videonun kapak resmi

Beymen İadem Kutu Bantlı Gerekçesiyle Kabul Edilmedi

profile
Görkey
Beymen Poşet Yollamadı, Sıfır Müşteri Memnuniyeti Hizmeti videonun kapak resmi

Beymen Poşet Yollamadı, Sıfır Müşteri Memnuniyeti Hizmeti

profile
Tuba
Beymen'den Alınan Ayakkabının Gıcırtı Yapması videonun kapak resmi

Beymen'den Alınan Ayakkabının Gıcırtı Yapması

profile
Recep
Beymen Ysl Ruj Koruma Bandı Olmadan Geldi! videonun kapak resmi

Beymen Ysl Ruj Koruma Bandı Olmadan Geldi!

profile
Saniye
Beymen.com'dan Verdiğim Sipariş Çok Özensiz Bir Şekilde Bana Geldi! videonun kapak resmi

Beymen.com'dan Verdiğim Sipariş Çok Özensiz Bir Şekilde Bana Geldi!

profile
Serpil

Öne Çıkan Konular

Beymen müşteri hizmetleri Beymen online Beymen parfüm iade Beymen mağazaları Beymen iade süreci Beymen alışveriş Beymen etiket Beymen sipariş numarası Beymen defolu parfüm Beymen ürün iade
Benzer Şikayet Yaz