Beymen Club'dan Aldığım Ürünlerde Kalite Sorunu Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

Elazığ Elysium AVM Beymen Club mağazasından aldığımız iki adet tişörtten birisi, yalnızca bir kez giymeme rağmen tüylendi. Diğer t-shirtü ise hiç giymememe rağmen logosu yerinden çıktı. Henüz alalı bir ay olmadan garanti için gönderdiğimizde, kullanıcı hatası denilerek ürünler geri gönderildi ve mağazada bırakıldı. Aynı ay içerisinde altı adet ürün almamıza rağmen, mağaza çalışanları bir t-shirt için üzülmeyin diyerek konuyu hafife aldılar. Bir ay geçmemiş ürünün mağduriyetini gidermek yerine, Beymen müşteri hizmetlerine gönderilen ürünlerin hiçbir şekilde değişim yapılmadığını ve bu durumun çok normal olduğunu söylediler. Bu durum, Beymen Club'a olan bakış açımızı tamamen değiştirdi ve maalesef Beymen Club'dan memnun kalmadık.

Beymen Club'ın müşteri hizmetlerinin, ürünlerinden kaynaklanan hataları kabul etmeyip müşteri memnuniyetini önemsememesi ve Elazığ Elysium AVM Beymen Club mağazasında karşılaştığımız saygısızca davranışlar bizi çok üzdü. Ayrıca, Beymen Club'ın çok basit bir işletme gibi tarafımıza lanse edilmesini de doğru bulmuyorum. Her yerde Beymen Club mağazasının ilgisiz, alakasız ve ürününün arkasında durmayan bir marka olduğunu, özellikle de Elazığ Elysium AVM Beymen Club mağazasında karşılaştığım olumsuz tavırları anlatacağımı belirtmek isterim. Ayrıca, bu markanın bir ağırlığı olduğunu da bugünden itibaren düşünmüyorum. Kesinlikle verilen paraya değmiyor.