to read complaints and reviews, or file yours. 
Beymen Club İstMarina mağazasından 24.12.2024 tarihinde satın aldığım dış gömleğin tüylerinde dökülmeler ve yıpranmalar oluştu. Özellikle oturduğum bölgede ve cebin olduğu kısımlarda kumaşın bariz şekilde yıprandığını fark ettim. Ürünü yalnızca bir senedir kullanmama rağmen bu kadar hızlı ve belirgin bir deformasyon olması beni oldukça rahatsız etti.
Bu nedenle ürünü 28 Ocak 2026’da incelemeye verdim, hatta ikinci kez tekrar incelemeye gitti. Ancak her iki inceleme sonucunda da “tüketici hatası” denilerek ürünün değişimi ya da iadesi kabul edilmedi. Yaklaşık bir yıllık bir ürünün bu şekilde yıpranmasını normal bulmuyorum ve bu yaklaşımı marka kalitesiyle de bağdaştıramıyorum. Türk bir firmasının ve Beymen Club gibi yüksek marka algısı olan bir markanın bu kadar kısa sürede yıpranan bir ürün için müşterisini bu şekilde mağdur etmesini kendilerine hiç yakıştıramadım.
Üründe yaşanan bu deformasyonun üretim/kalite kaynaklı bir sorun olduğunu düşündüğüm için, gömleğin değişimini talep ediyorum. İnceleme sürecinin müşteri memnuniyeti gözetilerek yeniden değerlendirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Beymen uygulamasından 25 Mart’ta verdiğim ve 27 Mart’ta elime ulaşan New Balance 530 model spor ayakkabının sağ tekinde üretim hatası olduğunu fark ettim. Ayakkabının arka kısmında dikilmesi gereken bir yer tamamen dikilmemiş durumdaydı, sol ayakkabıda ise herhangi bir sorun yoktu. Zor bulunmuş ve ö...
Beymen.com üzerinden 24 Eylül 2024 tarihinde New ERA marka bir şapka satın aldım. Ürünü çok sık kullanmamama rağmen kısa süre içinde normal kullanımda deforme oldu ve şeklini kaybetti. Yaşadığım bu sorun üzerine ürünü inceleme için Beymen’e gönderdim. Ancak ürün sadece incelendi denilerek, herhangi...
18 Kasım’da Beymen internet sitesinden satın aldığım Dyson Coanda 2X ürünüm dün elime ulaştı. Ancak ürünü kutusundan çıkarıp denediğimde çalışmadığını fark ettim. Hemen Beymen müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Değişim yapılmayacağını, mağazadan iade edemeyeceğimi, sadece kargo ile iade edebile...
20 Ekim 2025 tarihinde Beymen online mağazasından Polarbox soğutucu satın aldım. Ancak tarafıma gönderilen ürünün kutusuz ve kullanılmış olduğunu fark ettim. Kutusuz geldiğini fark edince çağrı merkezini aradım ve hatta konuşurken ürünün paketini açtım. Ürünün içinden kuru çiçek parçaları ve k. L çı...
Beymen.com üzerinden doğum günü kuponumu kullanarak New Balance marka bir ayakkabı satın aldım. Ancak tarafıma siparişimde seçtiğim numara yerine farklı bir numara gönderildi ve bu nedenle ürün ayağıma olmadı. Yanlış numara gönderildiği için önce değişim talebinde bulundum fakat değişim yapılmadı. ...
Yorumlar