Beykoz Market'te Müşteri Memnuniyetsizliği Ve Saygısızlık

Çubuklu, O**** V*** K**** CD. 53/b Beykoz/İstanbul adresinde bulunan Beykoz Market çalışanları, nezaket yoksunu bir üslup sergiliyor. Müşterilere "sen" diye hitap etmeleri ve "işim gücüm var, şimdi seninle mi uğraşacağım" demeleri kabul edilemez. Özellikle bugün (06.03.2025) anneme karşı, kadın hiçbir saygısızlık yapmamasına rağmen "bana düzgün konuş, ilk önce bakarız" diye bir konuşma gerçekleşti. Genç bir erkek yetkilinin tavırları, sorumsuzluk ve sorunlarla ilgilenmeme durumu son derece rahatsız edici. Annem, eve eli boş ve siniri bozulmuş şekilde dönüyor. Konu, annemin geçen gün yaptığı alışverişte, 206.99 TL'lik peynirin poşetten çıkmaması. Mağazaya gittiğinde, kameradan ürünün kontrol edilmesini istemek için gittiğinde birçok saygısızlıkla karşılaşmış. Yetkili yok mu o mağazada? Çalışanlar nasıl seçiliyor? Müşterisine "sen" diye hitap edip kavga edebiliyorlar. Bu durumu her yerde duyuracağım. Mağazada ne fiyatlar yerli yerinde ne de çalışanlar üsluplu. Yöneticilerden çözüm yok, mağaza müdürü ortada yok, geri dönüş yok. Saygısızlık ve terbiyesizlik had safhada. İşletmenin sahibine sesleniyorum, bölge müdürü değil! Bir şirketi çalışanlar yüceltir. İnsanlık ve nezaket yoksunu tipleri seçiyorsunuz, denetlemiyorsunuz. Müşterilerinize çözüm üretecek güler yüzlü, sıcak kanlı insanları işe alın. Aksi takdirde batacaksınız. Şikayetlerin dikkate alınmadığını görüyoruz. Kameraya bakıp müşterisini çözümle göndermekten aciz misiniz? En kısa zamanda çözüm bekliyorum. Aksi takdirde tüketici heyetine başvuruda bulunacağım.