Abiye Siparişimde İade Ücreti Bir Haftadır Hesabıma Yatırılmadı

Beyhan Butik’ten Google web sitesi üzerinden kredi kartımla abiye siparişi verdim. Yanlışlıkla aynı abiyeden iki tane sipariş ettim ve ardından mağaza tarafından arandım. Bir siparişimin iptal edilip ücretinin tarafıma iade edileceği söylendi. Ancak aradan bir haftadan fazla zaman geçmesine rağmen 1700 TL’lik iade hesabıma yatırılmadı. Sipariş numaram: +905*****8306. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetlerini aramama rağmen herhangi bir yanıt alamadım ve tarafıma yazılı bir bilgilendirme de yapılmadı. İlk defa böyle bir sorun yaşıyorum ve mağduriyetimin bir an önce giderilmesini, iade işleminin tamamlanmasını talep ediyorum.