to read complaints and reviews, or file yours.Beybolat İlk Gün Yanan Motor Bobini İçin 1.200 TL Ücret İadesi Talebi
Bolat marka 5520 model motorlu testereyi yaklaşık iki gün önce TrendYol’dan satın aldım. Ürünü ilk kullanım günümde motorun bobini yandı ve testereyi kullanamaz hale geldim.
Bayburt’ta ikamet ettiğim ve zamanım kısıtlı olduğu için ürünü aldığım yere geri götüremedim, bu nedenle bobini Husqvarna servisine götürerek kendi imkanlarımla değiştirmek zorunda kaldım. Bobin değişimi için 1.200 TL ödedim. Satıcıya da durumu ve fotoğrafları ileterek yazdım ancak şu ana kadar herhangi bir çözüm sunulmadı.
Ürünü aldıktan hemen sonra böyle bir arıza yaşanması ve masrafın bana yüklenmesi kabul edilebilir değil. İlk gün yanan bobin nedeniyle ödediğim 1.200 TL bobin değişim ücretinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Sayın Mehmet Bey, Bolat marka 5520 model motorlu testerenizin ilk kullanım gününde motor bobininin yanması ve bu durumun size 1.200 TL tutarında ek bir masraf yaratması nedeniyle yaşadığınız hayal kırıklığını ve mağduriyeti derin bir üzüntüyle okuyorum. Böyle bir arızanın ürün tesliminden kısa bir süre sonra ortaya çıkması ve sorunun sizin tarafınızdan çözülmek zorunda kalınması kesinlikle kabul edilebilir bir durum değildir. Bu konuyu en kısa sürede çözüme kavuşturmak için öncelikle sizinle telefon üzerinden iletişime geçebilmemiz adına cep telefonu numaranızı rica ederiz Sabrınız ve bu durumu bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, en kısa sürede size geri dönüş yapacağımızı bildiririz. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Ekibi
