to read complaints and reviews, or file yours. 
Bugün Ataşehir, İstanbul’daki Beyaz Fırın City’s AVM şubesinde saat 20.45 civarında self servis olarak aldığımız pastayı masaya koyduğumuz anda pastanın içinden böcek çıktığını gördük. Ürüne hiç dokunmadan, olduğu gibi tabağı tekrar yetkililere götürdük. Buna rağmen görevli Y***** Bey, ilk anda özür dilemek yerine “Ben size verirken böcek yoktu” diyerek bizi suçlayan bir üslup kullandı.
Çıkarken ismini sorduğumda yanlış ifade ettiğini söyleyip özür dileyerek helallik istedi; ancak baştaki tavrı ve yaklaşımı bu durumu kesinlikle telafi etmiyor. Hem ürünün içinden böcek çıkması hem de personelin ilk andaki tavrı, bu kadar yüksek fiyatlandırmaya sahip bir işletmeye kesinlikle yakışmayan, profesyonellikten uzak bir deneyimdi. Ödemeyi kartla yaklaşık 2.500 TL olarak yaptım ve bu yaşananlardan sonra bir daha bu işletmeyi tercih etmeyeceğim.
Bu olayın ciddiyetle ele alınmasını, özellikle ilgili şubede hijyen ve gıda güvenliği denetimlerinin titizlikle yapılmasını ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
01.01.2026 tarihinde Batı Ataşehir Beyaz Fırın şubesine pasta almak için gittim. Benden önceki müşteriyle ilgilenmeleri bittikten sonra sıranın bana geleceğini düşünürken, görevli beyefendi gözümün içine bakmasına rağmen beni tamamen görmezden geldi. Hiçbir şey söylemeden kasaya ve etrafa bir şeyler...
31 Aralık akşamı Beyaz Fırın Ataşehir şubesinden misafirliğe giderken Ganaj isimli yaş pastadan satın aldım. Ödemesini yaklaşık 1.350 TL olarak yaptım. Ancak pastayı kestiğimizde ürünün son derece bayat ve kuru olduğunu, kesinlikle taze olmadığını gördük ve pastayı tüketemeden çöpe atmak zorunda kal...
Yine Beyaz Fırın yine rezalet! Söylediğim milföy pasta tamamen bozuk bir şekilde geldi. Israrla çatal bıçak koymamaları da enteresan 100 kere yazdım çatal bıçak koyun diye. Müşteri hizmetleri de paramı iade etmiyor arayıp özür diliyor ve kapıyorlar! Ataşehir Beyaz Fırın!
31 Ağustos 2025 tarihinde saat 15:30 civarında Getir Yemek üzerinden Kızıltoprak Beyaz Fırın’dan çilekli milföy pasta siparişi verdim. Pastayı teslim aldığımda, üzerinde hareket eden bir kurt olduğunu gördüm. Yıllardır Beyaz Fırın’dan alışveriş yaparım ve böyle bir durumla ilk kez karşılaşıyorum. Bu...
Bahçeşehir Karafırın'dan 04.09.2024 tarihinde öğlen 12.00 civarı alınıp, daha sonra klimalı araçta ve gölgede 1 saat seyahat ettikten sonra buzdolabında saklanan ve aynı günün akşamı 20.45'te tüketilmek için dolaptan çıkarılıp servis edilen pastanın vişneleri ekşimişti ve içinden canlı böcek çıktı! ...
Yorumlar