Betty & Sam Betty&Sam Şikayeti

Trendyol'da Betty & Sam adlı firma, istediğim elbisenin benzerini ama daha uygun fiyatlı olanını gönderiyor aldığımın yerine ve ben aradaki fark ücretini isteyince iade edemiyorlar. Nişanda giyeceğim, bayramın 3. Günü; başka elbise alma imkanım yok diyorum, "İade ederseniz kupon tanımlarız." diyorlar. Hem paramı vermiyorlar hem de nişanda idareten giymeyi kabul ettiğim elbiseyi iade etmemi istiyorlar. Elbisenin etiketinde sipariş ettiğim elbise var ama gerçekte başka bir elbise. Bu hatanın yanlışlıkla olduğunu sanmıyorum. "Vaktim yok." diyorum, yardımcı olmuyorlar. Paramın ödenmesini istiyorum.