Büyük Kazancım Aniden 8 TL’ye Düşürüldü, Oyun Kesintileri Ve Güven Sorunu

Betturkey sitesinde 12 Haziran günü saat 12.00 civarında Big Bass Deluxe isimli slot oyununda ciddi bir problem yaşadım. Siteye 1.000 TL yatırarak oyuna başladım ve bakiyemi yaklaşık 3.500 TL seviyesine kadar yükselttim. Oyun devam ederken sistem beni bir anda oyundan attı ve tekrar girdiğimde kazandığım bakiye 3.500 TL civarından 8 TL’ye düşmüş olarak görünüyordu.

Bu durumu kullanıcı adım olan “aysemiray” ile müşteri hizmetlerine ilettim ancak çeşitli bahanelerle konuyu kapatmaya çalıştılar ve sorunumu çözmek yerine dalga geçer gibi 1.000 TL Bonus tanımladılar. Ben Bonus değil, kaybolan gerçek bakiyemin tanımlanmasını ve oyun kayıtlarının detaylı şekilde incelenmesini istiyorum.

Ayrıca aynı sitede son oynadığım 3 oyunda da sık sık oyundan atılma, ekran donması ve oyunlara müdahale edildiğini düşündürecek sorunlar yaşıyorum. Bu yaşananlardan dolayı sitede kendimi güvensiz hissediyorum ve hesabımdaki gerçek kazancımın eksiksiz olarak bakiyeme yansıtılmasını talep ediyorum.