to read complaints and reviews, or file yours.Yetkisiz 699 TL Çekim Ve Abonelik İptali Talebi
Betterme uygulamasından yaklaşık iki ay önce 1 aylık deneme amaçlı, devamı olmayacak şekilde tek seferlik bir abonelik almıştım. Bu aboneliğin sadece o dönem için geçerli olacağını ve sonrasında herhangi bir ücret yansımayacağını düşünüyordum. Buna rağmen 20 Ocak 2026 tarihinde Enpara kartımdan bilgim ve onayım dışında 699 TL tutarında bir çekim yapılmıştır.
Herhangi bir şekilde yeniden abonelik onayı vermedim, uygulamayı şu an aktif olarak da kullanmıyorum. Üstelik çekilen tutar, daha önce tek seferlik aldığım hizmetten de yüksek bir ücret. Uygulama içinden veya başka kanallardan betterme ile iletişime geçmek istedim ancak firmaya ulaşamadığım için aboneliği iptal edemedim ve sorunu kendim çözemiyorum.
Onayım olmadan gerçekleştirilen bu 699 TL’lik çekimin iptal edilerek ücretin Enpara kartıma iade edilmesini ve varsa üzerimde görünen aboneliğin hemen sonlandırılmasını talep ediyorum.
Merhabalar Deniz Ö.! Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Her kullanıcıya herhangi bir talepte yardımcı olmaya istekliyiz ve sizlere durumla ilgili tüm bilgileri sağlamaktan mutluluk duyarız. Lütfen e-postanızın gelen kutusunu kontrol ediniz ve müsait olduğunuzda bizlere geri dönüş sağlayınız! Saygılarımızla, BetterMe Ekibi
699 TL ödemem hâlâ tarafıma yapılmadı. İşlemin hızlanmasını rica ederim
Teşekkürler para iadesi yapıldı
Merhaba, Talebinize yanıt vermek bizim için bir zevkti. Sizlere yardımcı olabileceğimiz başka bir konu varsa bize bildirin. İyi günler!
