Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Emine sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Üyelik İptaline Rağmen İzinsiz Ödeme Alındı

profile
29 Kasım 2025 23:12
470
Emine'nin Teşekkür Mesajı
“İlginiz için teşekkür ediyorum.”

BetterMe uygulamasında yaşadığım ciddi bir ödeme problemiyle ilgili şikayetimi paylaşmak istiyorum. Uygulamadaki ücretli üyeliğimi 12 Eylül tarihinde iptal etmiş olmama rağmen, Garanti Bankası banka kartımdan iznim ve bilgim dışında para çekilmeye devam edildi. 10. ayda bir kez, 11. ayda ise iki kez olmak üzere toplam 3 defa 350 TL çekildiğini, ödemelerin hep gece saatlerinde yapılması nedeniyle yeni fark ettim.

Üyeliğim iptal edildiği halde bu tahsilatların yapılmış olmasını kabul edilebilir bulmuyorum. Üyeliğimin iptal edildiği tarihten sonra kartımdan çekilen bu üç kez 350 TL’lik ücretin tamamının tarafıma iade edilmesini ve hesabımdan artık hiçbir şekilde izinsiz tahsilat yapılmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını talep ediyorum.

01 Aralık 2025 07:35 (Şikayetten 1 gün sonra)
Emine
Emine
11 Aralık 2025 13:03

İlginiz için teşekkür ediyorum.

11 Aralık 2025 13:14

Merhaba, Talebinize yanıt vermek bizim için bir zevkti. Sizlere yardımcı olabileceğimiz başka bir konu varsa bize bildirin. İyi günler!

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Betterme Üyeliğim Olmadan Kredi Kartımdan İzinsiz Para Çekimi

profile
19 Kasım 2025 12:23
797
5
Ebru sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
01 Eylül 2025 17:45
1.567
"Betterme nin hızlı dönüşü, üyelik iptali, para iadesi ve indirim kodu hediyesi için teşekkür ediyorum."
Benzer Şikayet Yaz