Betterme Uygulamasından 27 Mart Ve 11 Nisan Çekilen İzinsiz Ödemeler İçin İade Talebi
Betterme uygulaması üzerinden sadece bir kez ödeme yaptığımı düşünürken, hesabımdan üç kez para çekildiğini bugün fark ettim. 14 Şubat’ta 180 TL olan ilk çekimden haberim vardı ancak 27 Mart’ta 350 TL ve 11 Nisan’da 350 TL olmak üzere yapılan iki çekimden kesinlikle haberim yoktu ve bu ödemeler için hiçbir onay vermedim.
Kullanmamama rağmen abonelik devreye sokulmuş gibi işlem yapılmış ve kartımdan düzenli olarak para çekilmiş. Durumu fark eder etmez betterme ile iletişime geçtim ancak şu ana kadar tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Aboneliğimi de iptal ettim fakat kullanmadığım bir uygulama için bu şekilde para kesilmesini kabul etmiyorum.
14 Şubat tarihli ilk, onay verdiğim çekim dışındaki 27 Mart ve 11 Nisan tarihli izinsiz ve bilgim dışında yapılan 350’şer tl’lik iki ödemenin tamamının tarafıma iade edilmesini ve hesabımdan bundan sonra herhangi bir çekim yapılmamasını talep ediyorum.
Merhabalar Şeyma S.! Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Her kullanıcıya herhangi bir talepte yardımcı olmaya istekliyiz ve sizlere durumla ilgili tüm bilgileri sağlamaktan mutluluk duyarız. Lütfen e-postanızın gelen kutusunu kontrol ediniz ve müsait olduğunuzda bizlere geri dönüş sağlayınız! Saygılarımızla, BetterMe Ekibi











