İzinsiz Kredi Kartı Çekimleri Ve Abonelik İptali Talebi

Büşra

08 Nisan 13:55

BetterMe uygulamasında pilates eğitimi aboneliği indirmiştim. Üyeliğimi silmiş olmama ve herhangi bir onay vermememe rağmen son dört aydır kredi kartımdan düzenli olarak ücret tahsil edilmeye devam ediliyor ve toplamda yaklaşık 1400 TL haksız çekim yapıldı.

Uygulama içinden veya müşteri hizmetleri üzerinden BetterMe ile iletişime geçmeyi denedim ancak herhangi bir muhatap bulamadım ve bu nedenle aboneliğimi sonlandıramadım. Üyeliğimi sildiğim ve açık bir onayım olmadığı halde kartımdan çekim yapılmasını kabul etmiyorum.

BetterMe’den, haberim ve onayım dışında alınan tüm ücretlerin tarafıma iade edilmesini ve pilates eğitimi aboneliğimin/kayıtlı tüm aboneliklerimin derhal ve kalıcı olarak iptal edilmesini talep ediyorum.

BetterMe

08 Nisan 23:04 (Şikayetten 9 saat sonra)

Merhaba Büşra Ç.! Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Talebinizi aldık ve sizlere yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Hesabınızla ilgili tüm detayları inceleyerek sizlere en uygun ve kapsamlı yanıtı hazırlıyoruz. Lütfen BetterMe'den gelecek e-postaları takipte kalın. En kısa sürede sizlere geri dönüş yapacağız. Saygılarımızla, BetterMe Ekibi

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Betterme Üyeliği İptal Edildikten Sonra Haksız Tekrarlanan Ödeme Kesintileri

Melike

BetterMe

13 Şubat 09:34

863

BetterMe pilates egzersiz uygulamasında sadece dört haftalık üyelik satın almıştım. Uygulamayı iki gün kadar deneyip beğenmediğim için kullanmayı bıraktım ve üyeliği devam ettirme niyetim kesinlikle yoktu. Buna rağmen aylar sonra kredi kartı ekstreme baktığımda, uygulamayı hiç kullanmadığım halde ka...

betterme-uyeligi-iptal-edildikten-sonra-haksiz-tekrarlanan-odeme-kesintileri-6.jpg

betterme-uyeligi-iptal-edildikten-sonra-haksiz-tekrarlanan-odeme-kesintileri-4.jpg

betterme-uyeligi-iptal-edildikten-sonra-haksiz-tekrarlanan-odeme-kesintileri-3.jpg

betterme-uyeligi-iptal-edildikten-sonra-haksiz-tekrarlanan-odeme-kesintileri-2.jpg

Betterme İptal Edilen Üyeliğe Rağmen Haksız Ödeme Alınmaya Devam Ediyor

Bahar

BetterMe

21 Mayıs 2025 16:06

3.055

Ben de aynı durumdan muzdaribim. Gerekli yasal ne işlem varsa başlatacağım. Abonelik iptali üzerine her ay para çekiliyor lütfen hemen ilgilensin istiyorum. Betterme pilates uygulamasını indirdim ve üye oldum. Daha sonra üyeliğimi iptal etmeme rağmen uygulama, aylardır ödeme almaya devam etmiş. Uyg...

İrem sonuçtan hiç memnun değil

İptal Edilen Abonelikten İzinsiz 699 TL Çekimi Ve Geri Ödeme Talebi

İrem

BetterMe

20 Ocak 22:01

647

Betterme uygulamasında daha önce farklı bir plan için abonelik almış, sonrasında da bu aboneliği kendi isteğimle iptal etmiştim. Ancak 15 Ocak 2026 tarihinde, pilates eğitimi adı altında kredi kartımdan 699 TL tutarında izinsiz bir para çekimi yapıldığını fark ettim. Bu işlem için herhangi bir onay ...

iptal-edilen-abonelikten-izinsiz-699-tl-cekimi-ve-geri-odeme-talebi-2.jpg

iptal-edilen-abonelikten-izinsiz-699-tl-cekimi-ve-geri-odeme-talebi-1.jpg

Betterme Pilates Uygulamasından Yetkisiz Ödeme Çekilmesi Ve İade Talebi

Gülcan

BetterMe

09 Mart 14:32

647

Betterme Pilates uygulaması üzerinden hiçbir ders almamama ve üyeliği onaylamamama rağmen kredi kartımdan izinsiz şekilde ödeme alınmaya çalışılmıştır. Uygulamada sadece ilk soruları cevaplayıp ücret ekranına geldiğimde üyelikten vazgeçtim ve işlemi yarıda bıraktım, herhangi bir şekilde onay vermedi...

Nazlıcan sonuçtan çok memnun

Çözüldü