to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz Betterme Çekimlerinden İade Talebi
QNB kredi kartımdan, bilgim ve onayım dışında “betterme” adına yaklaşık 4–5 aydır düzenli olarak para çekimi yapılmaktadır. İlk işlem 13.09.2025 tarihinde gerçekleşti ve şu ana kadar toplamda yaklaşık 1.700 TL civarında izinsiz çekim olduğunu fark ettim.
Bu harcamalar için herhangi bir üyelik, abonelik veya onay vermedim. Durumu fark eder etmez bankamla iletişime geçtiğimde yalnızca kartımı kapatma yönünde işlem yapıldı; ancak haksız ve izinsiz çekilen tutarların iadesi konusunda somut bir çözüm sunulmadı.
İzinsiz yapılan bu işlemlerin detaylı bir şekilde incelenmesini, betterme üzerinden başlatılmış görünen tüm işlemlerin iptal edilmesini ve kartımdan çekilen yaklaşık 1.700 TL tutarındaki tüm bedelin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca benzer bir mağduriyetin tekrar yaşanmaması için gerekli kontrollerin ve güvenlik önlemlerinin alınmasını rica ediyorum.
Merhabalar Sevil Y.! Şikayetinizi paylaştığınız için teşekkür ederiz. Durumunuzu daha ayrıntılı bir şekilde kontrol etmekten ve sizlere mümkün olan tüm yollarla yardımcı olmaktan mutluluk duyacağız. Lütfen bizlere doğrudan ulaşınız ve yorumunuzun ekran görüntüsünü veya kimliğini bizlere iletiniz ya da bizlerle daha önce iletişime geçtiyseniz talebinizin 7-8 haneli kimliğini bizlere iletiniz. Talebinize en etkili çözüm sunmak için elimizden geleni yapacağız. Saygılarımızla, BetterMe Takımı
