to read complaints and reviews, or file yours. 
BetterMe uygulamasından ilk aldığım abonelik paketini kendi isteğimle iptal etmeme rağmen, bilgim ve onayım dışında bir sonraki, daha pahalı paket sistemde tanımlanmış ve 23 Kasım tarihinde kartımdan 717,52 TL tahsil edilmiştir. Bu paket için herhangi bir onay vermedim ve otomatik yenileme olduğuna dair açık, net bir bilgilendirme yapılmadı.
Konu ile ilgili BetterMe'ye mesaj yoluyla ulaştım; ancak tarafıma yalnızca aboneliğim süresince hizmetten yararlanabileceğim şeklinde, adeta bir “müjde” gibi sunulan bir geri dönüş yapıldı ve ücret iadesi konusunda yardımcı olunmadı. Oysa ben bu aboneliği daha önce iptal etmiş ve devam etmek istemediğimi açıkça belirtmiştim.
Kartımdan iznim dışında çekilen 717,52 TL tutarının en kısa sürede iade edilmesini ve bu izinsiz abonelik işleminin iptal edilmesini talep ediyorum. İstenmesi halinde banka kayıtlarında görülen işlem/sipariş referans numarasını da iletebilirim.
Betterme adlı uygulamayı veya herhangi bir hizmetini kullanmıyor olmama rağmen, son 3 aydır her ayın 26’sında kartımdan 115,64 TL tutarında ücret çekiliyor. Hiçbir şekilde üyelik onayı, e-posta ya da SMS bildirimi almadım ve herhangi bir abonelik başlatmadım. Bu durumdan dolayı mağduriyet yaşıyorum ...
Betterme uygulamasını hiç kullanmamama rağmen, 20 Ekim’de iznim olmadan kredi kartımdan 175 TL, 18 Kasım’da ise 185 TL olmak üzere toplamda 362 TL ücret kesildi. Abonelik iptalini defalarca denedim; uygulama içinden mesaj gönderdim, e-posta attım ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım ve aboneliği...
Betterme uygulaması üzerinden daha önce satın aldığım bir hizmet/abonelik bulunmaktaydı. Ancak, bu aboneliği iptal ettiğimden emin olmama rağmen, hesabımdan son 4 aydır düzenli olarak ücret çekilmeye devam edilmiştir. Bu durum, benim iznim olmadan yapılan bir işlem niteliğindedir ve uygulamanın abon...
Betterme uygulamasında sadece ilk ay için 80 TL’lik bir paket satın almıştım. Ancak 9 Kasım 2025 tarihinde kredi kartımdan iznim ve onayım olmadan 350...
Betterme tarafından bende iznim dışında kartımdan para çekildiğini fark ettim. Oysaki sadece bir aylık paket satın almıştım. Ve ücreti uygun olduğu için bir kerelik denemek istemiştim o yüzden abonelik yapmadım. Sonrasında zamanım olmadığı için uygulamayı kullanamadım (asla uygulamaya giriş yapmadım...
Yorumlar