Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İzinsiz 1.000 TL Çekimi İçin İade Ve Abonelik İptali Talebi

Fatma
3 Mart 09:211.092

3 Mart 2026 tarihinde, herhangi bir işlem yapmadığım halde telefonuma gelen mesajla 5309********1185 numaralı kartımdan BetterMe (AE) – Pilates adlı firma üzerinden 1.000 TL tutarında işlem yapıldığını öğrendim. Oysa bu uygulamada aboneliğimi daha önce iptal etmiştim ve aktif bir aboneliğim bulunmamaktadır.

Herhangi bir onay vermediğim, işlem yapmadığım ve iptal ettiğimi düşündüğüm bir abonelik için kartımdan para çekilmesi nedeniyle BetterMe uygulamasına ulaşmaya çalıştım ancak uygulama üzerinden hiçbir yanıt alamadım.

İznim ve onayım olmadan çekilen bu 1.000 TL tutarındaki ücretin tamamının iadesini ve varsa sistemde görünen tüm aboneliklerimin derhal iptal edilmesini talep ediyorum.

3 Mart 15:36 (Şikayetten 6 saat sonra)

Merhabalar Fatma D.! Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Her kullanıcıya herhangi bir talepte yardımcı olmaya istekliyiz ve sizlere durumla ilgili tüm bilgileri sağlamaktan mutluluk duyarız. Lütfen e-postanızın gelen kutusunu kontrol ediniz ve müsait olduğunuzda bizlere geri dönüş sağlayınız! Saygılarımızla, BetterMe Ekibi

16 Mart 17:24

Merhabalar Fatma D.! Sizleri bilgilendirmek isteriz ki destek ekibimiz tüm taleplerinizle ilgilendi. E-postanıza bir mail gönderdik. Üçüncü taraf web sitelerinde faturalandırma sorularını tartışmaya yetkili olmadığımız için, herhangi bir çözüm destek biletinde sağlanacaktır. Bu nedenle, e-postanızın gelen kutusunu kontrol edip bizlere geri dönüş sağlamanızı rica ediyoruz. Saygılarımızla, BetterMe Ekibi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

İptal Edilen Abonelikten Yetkisiz 699 TL Çekimi Ve Hesap Silme İsteği

Buse
27 Ocak 10:591.259

Daha önce BetterMe uygulamasını kullanıyordum, fakat yaklaşık 5–6 ay önce hem uygulama üzerinden hem de iCloud hesabımda...

İzinsiz Çekim Ve Müşteri Temsilcisine Ulaşamama

Neslihan
Neslihan
BetterMe
25 Aralık 2025 17:221.056

Betterme uygulamasına daha önce bir seferlik, cazip fiyatlı bir paket için kayıt olup ödeme yapmıştım, herhangi bir deva...

Betterme Pilates Üyeliği İptal Edildiği Halde Yetkisiz Ücret Çekimi

Süeda
Süeda
BetterMe
9 Şubat 11:44954

Betterme Pilates uygulamasına ücretsiz üyelik döneminde kayıt oldum ve deneme süresi bittikten sonra aboneliği uygulama ...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Betterme Haksız Para Çekiyor!

Betterme HaksızPara Çekiyor!

Profil fotoğrafı
Fazilet
Betterme  Haksız Para Alıyor!

Betterme  HaksızPara Alıyor!

Profil fotoğrafı
Rukiye
Betterme Üyelik İptali Ve Para İadesi

Betterme Üyelikİptali Ve Para İadesi

Profil fotoğrafı
Nil
Betterme Mağduru, Haksız Kazanç Sağlayan Uygulama!

Betterme Mağduru,Haksız Kazanç Sağlayan Uygulama!

Profil fotoğrafı
Pembe
Betterme İzinsiz Para Çekildi

Betterme İzinsizPara Çekildi

Profil fotoğrafı
Ali
Betterme İngilizce İse İade Etmek İstiyorum!

Bettermeİngilizce İse İade Etmek İstiyorum!

Profil fotoğrafı
Eymen

Öne ÇıkanKonular