Betterme Abonelik İptaline Rağmen Ücret Çekilmeye Devam Ediyor

Betterme uygulamasından iki gün önce Garanti Bankası kartımla indirimli bir aylık normal paket satın aldım. Ödeme çekildikten kısa süre sonra aboneliği iptal ettim ancak aradan iki gün geçmesine rağmen para iadesi yapılmadı.
Uygulamanın içinde veya resmi kanallarında net bir iletişim adresi bulamadığım için betterme destek ekibiyle de görüşme sağlayamıyorum. Hem ödediğim tutarın iadesini alamıyorum hem de muhatap bulamıyorum.
Ödemesini yaptığım ve iptal ettiğim bu bir aylık paket ücretinin en kısa sürede kartıma iade edilmesini ve bu süreçle ilgili tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

Betterme uygulamasından 1 aylık paket aldım, üzerinden 2 ay geçti. Ancak hesabımdan benim haberim olmadan 3 kez para çekilmiş. Hiçbir şekilde ulaşamıyorum; iletişim kurabileceğim bir telefon numarası dahi yok. Aboneliğimi iptal ettirmek istiyorum. Paramın iadesinin hesabıma yatırılmasını talep ediyo...

Betterme uygulamasından ağustos ayı sonunda 1 aylık deneme paketi aldım. Bu deneme süresini neredeyse hiç kullanmadım ve süresi dolmadan eylül ayında aboneliğimi iptal etmeye çalıştım ancak uygulama içinden hiçbir şekilde iptal edemedim. Uygulama üzerinden defalarca denememe rağmen sonuç alamayınca...
Betterme tarafından iznim dışında kartımdan izinsiz bir şekilde para çekildiğini fark ettim. Ben sadece bir aylık satın almıştım, o yüzden abonelik yapmadım. Sonrasında zamanım olmadığı için uygulamayı kullanamadım ve aldığım bir aylık paketi bile kullanamadım. Para iadesi ve üyelik iptali için ilet...

Betterme adlı uygulamayı indirdim ve indirimli deneme sürecini başlattım. Ancak ücretli olduğunu fark edince geri sildim ve uygulamayı bir daha hiç kullanmadım. Uygulamaya geçmeden önce, internet sayfasından anket doldurur iken sağlıksız şekilde sürekli ödeme alacak alternatiflerin sayfası çıktıkça ...
Yorumlar