Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İptal Edilen Betterme Aboneliği Sonrası Yetkisiz Kart Çekimleri

profile
15 Ocak 16:53
362

Betterme uygulamasını iPhone üzerinden indirmiş, kısa süre kullandıktan sonra aboneliği iptal etmiştim. Uygulamayı tamamen sildiğim ve aboneliğimi iptal ettiğimi düşündüğüm halde kartımdan ücret çekilmeye devam edildi.

En son ocak ayında kartımdan yaklaşık 350 TL tutarında “v*betterme Dubai” açıklamasıyla bir çekim yapıldığını fark ettim. Uygulamayı kullanmıyorum, aboneliği de daha önce iptal etmiştim. Buna rağmen para çekilmeye devam etmesi hem güvensizlik yaratıyor hem de kendimi mağdur hissediyorum. Hatta bu durum nedeniyle kartımı değiştirmek zorunda kaldım ancak yine de endişe yaşıyorum.

Betterme tarafından benden haksız yere çekilen bu ücretlerin iadesini ve aboneliğimin varsa tüm kanallardan tamamen sonlandırılmasını, artık hiçbir şekilde kartımdan çekim yapılmamasını talep ediyorum. Ayrıca bu konuda tarafıma yazılı ve net bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.

Gelişme
Gelişme

10 Şubat 14:43

Betterme uygulamasına misafir olarak katılıp ücretsiz 1 haftalık deneme başlatmıştım. Herhangi bir e‑posta adresiyle bilerek abonelik oluşturmadım, deneme süresi bitmeden de uygulamayı telefonumdan sildim. Buna rağmen Kasım 2025’ten bu yana kartımdan düzenli olarak ücret çekilmeye devam edildiğini sonradan fark ettim ve bu durumu haksız bir işlem olarak görüyorum.

Abonelikten çıkamadığım için kartımı yenilemek zorunda kaldım. Bu kez de betterme tarafından ödeme yapmadığım gerekçesiyle sık sık mesajlar almaya başladım. İCloud hesabı üzerinden bir kayıt oluştuysa bile telefonumda veya hesaplarımda bu abonelikle ilgili herhangi bir bilgi, kayıt ya da iptal seçeneği bulamıyorum, bu nedenle kendi başıma sonlandırmam mümkün olmuyor.

Betterme’den, adıma açılmış tüm aboneliklerin derhal iptal edilmesini, bundan sonra hiçbir şekilde ücret çekilmemesini ve tarafıma gönderilen ısrarcı mesajların tamamen durdurulmasını talep ediyorum. Ayrıca misafir olarak başlattığım ücretsiz deneme sonrasında bilgim dışında alınan tüm ödemelerin incelenerek iade edilmesini istiyorum.

iptal-edilen-betterme-aboneligi-sonrasi-yetkisiz-kart-cekimleri-3.jpg
15 Ocak 19:31 (Şikayetten 2 saat sonra)
12 Şubat 22:18
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

BetterMe Üyelik İptaline Rağmen Yetkisiz Ödeme Denemeleri!

profile
02 Ocak 23:46
654

Aboneliğimi İptal Ettim, 700 TL Çekildi

profile
Dilara
24 Aralık 2025 10:10
1.030

Bilgim Dışında Devam Eden Abonelik Ve Para İadesi Sorunu

profile
02 Aralık 2025 09:59
843
bilgim-disinda-devam-eden-abonelik-ve-para-iadesi-sorunu-1.jpg
5
Nurcan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Nurcan
22 Eylül 2025 11:28
1.377
"Teşekkürler 🙏🏻"

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz