Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

BetterMe Üyelik İptaline Rağmen Yetkisiz Ödeme Denemeleri!

profile
02 Ocak 23:46
600

BetterMe uygulamasına Google Play üzerinden daha önce bir üyeliğim vardı; bu üyeliği iptal etmeme rağmen son dönemde kartımdan izinsiz ödeme çekme girişimleriyle karşılaşıyorum. Geçen ay bankamla yaptığım görüşmede BetterMe Dubai tarafından kartımdan üç kez, yaklaşık 350 TL tutarında ödeme çekilmeye çalışıldığı ve bu işlemlerin reddedildiği tarafıma iletildi. Aynı şekilde bugün saat 23:00 sıralarında da yine yaklaşık 350 TL tutarında bir çekim denemesi daha yapıldığını gördüm.

Oysa ki bu uygulamadan Eylül ayında satın aldığım programı sonrasında aboneliğimi iptal etmiştim ve aktif bir üyeliğim bulunmamaktadır. Buna rağmen, herhangi bir onayım olmadan, tarafıma bilgi verilmeden defalarca para çekme girişiminde bulunulması hem güven kırıcı hem de rahatsız edicidir.

BetterMe tarafından üzerime kayıtlı tüm aboneliklerin ve kart bilgilerimin derhal ve kalıcı olarak iptal edilmesini, bundan sonra hiçbir şekilde ödeme çekme veya çekim denemesinde bulunulmamasını talep ediyorum. Ayrıca konu ile ilgili olarak hesabımda herhangi bir aktif üyelik veya borç kalmadığını ve tüm ödeme denemelerinin sonlandırıldığını gösteren yazılı bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.

05 Ocak 14:52 (Şikayetten 2 gün sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
Serdar
23 Nisan 2025 18:56
1.233
1
Derya sonuçtan hiç memnun değil

Onayım Dışında Yapılan Ücret Çekimi Ve Görünmeyen Abonelik Sorunu

profile
21 Kasım 2025 10:49
445
5
Sibel sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
10 Haziran 2025 22:27
965
"Buraya sorunumu yazdıktan sonra çok hızlı şekilde iletişim kurdular. Maillerini görmemiştim bir kaç kere daha mail atmışlar lütfen geri dönüşleriniz önemli vb. Gibi. Sorunumun nedenini tespit ettiler. (Telefon üzerinden üyeliğimi silip kaldırmama rağmen bilgisayar üzerinden yaptığım üyeliği silmemişim. Bu şekilde olacağını bilmiyordum.) Bunu açıkladılar. Ayrıca bana %50 ücret iadesi ve indirim kodu ilettiler. Ben bir cevap bulacağımı düşünmüyordum. O yüzden hem hızlı geri dönüşlerinden hem de çözüm odaklı yaklaşımlarından çok memnun kaldım. Mümkün olduğunca mağduriyetimi de telafi ettiler. Teşekkür ediyorum kendilerine."

Better Me Üyeliğinde İptal Sonrası Tekrarlanan İzinsiz Çekim

profile
02 Ocak 22:39
436

profile
29 Temmuz 2025 00:50
948
Benzer Şikayet Yaz