to read complaints and reviews, or file yours.BetterMe Üyelik İptaline Rağmen Yetkisiz Ödeme Denemeleri!
BetterMe uygulamasına Google Play üzerinden daha önce bir üyeliğim vardı; bu üyeliği iptal etmeme rağmen son dönemde kartımdan izinsiz ödeme çekme girişimleriyle karşılaşıyorum. Geçen ay bankamla yaptığım görüşmede BetterMe Dubai tarafından kartımdan üç kez, yaklaşık 350 TL tutarında ödeme çekilmeye çalışıldığı ve bu işlemlerin reddedildiği tarafıma iletildi. Aynı şekilde bugün saat 23:00 sıralarında da yine yaklaşık 350 TL tutarında bir çekim denemesi daha yapıldığını gördüm.
Oysa ki bu uygulamadan Eylül ayında satın aldığım programı sonrasında aboneliğimi iptal etmiştim ve aktif bir üyeliğim bulunmamaktadır. Buna rağmen, herhangi bir onayım olmadan, tarafıma bilgi verilmeden defalarca para çekme girişiminde bulunulması hem güven kırıcı hem de rahatsız edicidir.
BetterMe tarafından üzerime kayıtlı tüm aboneliklerin ve kart bilgilerimin derhal ve kalıcı olarak iptal edilmesini, bundan sonra hiçbir şekilde ödeme çekme veya çekim denemesinde bulunulmamasını talep ediyorum. Ayrıca konu ile ilgili olarak hesabımda herhangi bir aktif üyelik veya borç kalmadığını ve tüm ödeme denemelerinin sonlandırıldığını gösteren yazılı bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
Merhabalar Sibel S.! Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Her kullanıcıya herhangi bir talepte yardımcı olmaya istekliyiz ve sizlere durumla ilgili tüm bilgileri sağlamaktan mutluluk duyarız. Lütfen e-postanızın gelen kutusunu kontrol ediniz ve müsait olduğunuzda bizlere geri dönüş sağlayınız! Saygılarımızla, BetterMe Ekibi
