to read complaints and reviews, or file yours.İptal Edilen Abonelikten Haksız Otomatik Ödeme Alınması
BetterMe uygulamasına ait aylık aboneliğimi Apple Store üzerinden iptal etmeme rağmen, 2024 Ağustos ayından bu yana her ay kredi kartımdan düzenli olarak ücret çekilmeye devam ediyor. İptali gerçekleştirdiğim halde bu ödemelerin sürmesi nedeniyle yaklaşık 10.000 TL civarında bir maddi kaybım oluştu.
Bu süreçte ne BetterMe ne de Apple destek ile ayrıca bir görüşme yapmadım; buna rağmen iptal ettiğim bir hizmet için hâlâ otomatik ödeme alınmasını kabul edilebilir bulmuyorum. Aboneliğimin derhal tamamen sonlandırılmasını ve iptal sonrasında haksız olarak çekilen tüm tutarların tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Yaşadığım mağduriyetin en kısa sürede incelenerek çözüme kavuşturulmasını rica ederim.
Merhabalar Dila A.! Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Her kullanıcıya herhangi bir talepte yardımcı olmaya istekliyiz ve sizlere durumla ilgili tüm bilgileri sağlamaktan mutluluk duyarız. Lütfen e-postanızın gelen kutusunu kontrol ediniz ve müsait olduğunuzda bizlere geri dönüş sağlayınız! Saygılarımızla, BetterMe Ekibi
