Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Onayım Dışında Yapılan Abonelik Ücretleri Ve İptal Sorunu

profile
Çağla
26 Kasım 2025 12:05
587

BetterMe uygulamasını telefonuma App Store üzerinden indirdim, ancak uygulamayı aktif olarak hiç kullanmadım. Buna rağmen, son aylarda kartımdan her ay aynı gün, bir dakika arayla önce 350 TL ardından 450 TL olmak üzere iki ayrı çekim yapıldığını fark ettim. Hesap hareketlerimde bu ödemeler “BetterMeFZCO-SATIŞ” şeklinde görünüyor.

En büyük sorun, bu kadar yüksek ve benim onayım olmadan otomatik olarak çekilen bu ücretlere rağmen, App Store’daki abonelikler kısmında BetterMe uygulaması hiçbir şekilde görünmüyor olması. Yani ne iptal edebiliyorum ne de neye abone olduğumu görebiliyorum. Uygulama sadece telefonumun ana ekranında duruyor ve ona da giriş yapamıyorum. Buna rağmen her ay yaklaşık 1000 TL tutarında ücret kartımdan çekilmeye devam ediyor.

Ben böyle bir aboneliği bilerek ve isteyerek onaylamadım, uygulamayı da kullanmıyorum. Abonelikler kısmında görünmeyen, giriş yapamadığım bir uygulama için her ay bu tutarların çekilmesini kabul etmiyorum ve son derece mağdur hissediyorum.

BetterMe ve ilgili ödeme altyapısından, iznim dışında ve haberim olmadan alınan tüm haksız çekimlerin tarafıma eksiksiz iadesini ve bu sözde aboneliğin derhal ve kalıcı olarak iptal edilmesini talep ediyorum.

26 Kasım 2025 14:30 (Şikayetten 2 saat sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

4
Özlem sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
Özlem
19 Eylül 2025 13:45
1.955
"Teşekkürler"
Betterme İptal Edilen Aboneliğe Rağmen Haksız Ücret Kesintisi Ve İade Talebi
Betterme İptal Edilen Aboneliğe Rağmen Haksız Ücret Kesintisi Ve İade Talebi
5
Nurcan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Nurcan
22 Eylül 2025 11:28
1.377
"Teşekkürler 🙏🏻"

profile
Şenay
05 Ekim 2025 12:56
993

İptal Edilen Aboneliğe Rağmen Hesabımdan İzinsiz Ücret Çekilmesi

profile
23 Kasım 2025 14:38
825

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz