to read complaints and reviews, or file yours.Görünmeyen Pilates Aboneliği Nedeniyle Haksız Ücret Kesintileri
BetterMe FZCO isimli pilates uygulamasına ait aboneliğim, iPhone cihazımda App Store aboneliklerim ve uygulama içi ayarlarda görünmediği için kendi tarafımdan iptal edilemiyor. Buna rağmen en az 4-5 aydır, son olarak 16 Kasım 2025 tarihinde olmak üzere her ay Ziraat Bankası hesabımdan yaklaşık 300 TL tutarında ücret çekiliyor.
Aboneliği aktif olarak kullanmadığım ve iptal seçeneğine erişemediğim halde, bu düzenli kesintiler nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Şu ana kadar müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim; ancak tüm ödemelerin dekontları elimde mevcut ve istenmesi halinde paylaşabilirim.
Kullanmadığım bu hizmet için yapılan tüm tahsilatların eksiksiz şekilde hesabıma iade edilmesini ve görünmeyen bu aboneliğimin derhal ve kalıcı olarak iptal edilmesini talep ediyorum.
Merhabalar Dilan D.! Şikayetinizi paylaştığınız için teşekkür ederiz. Durumunuzu daha ayrıntılı bir şekilde kontrol etmekten ve sizlere mümkün olan tüm yollarla yardımcı olmaktan mutluluk duyacağız. Lütfen bizlere ulaşınız ve yorumunuzun ekran görüntüsünü veya kimliğini bizlere iletiniz ya da bizlerle daha önce iletişime geçtiyseniz talebinizin 7-8 haneli kimliğini bizlere iletiniz. Talebinize en etkili çözüm sunmak için elimizden geleni yapacağız. Saygılarımızla, BetterMe Takımı
Betterme pilates uygulamasına ait olmadığı halde nasıl olur da hasabımdq. Para çekilir App Store aboneliklerim ve uygulama içi ayarlarda görünmediği için kendi tarafımdan iptal edilemiyor. Buna rağmen Akbank Bankası hesabımdan 700 TL tutarında ücret çekiliyor. Bankayla iş birliğimi var banka kartını kasabımı nereden biliyorlar nasıl bir şebeke Aboneliği aktif olarak kullanmadığım ve iptal seçeneğine erişemediğim halde, bu kesinti nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Şu ana kadar müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim; ancak ödemelerin dekontları elimde mevcut ve istenmesi halinde paylaşabilirim. Kullanmadığım bu hizmet için yapılan tüm tahsilatların eksiksiz şekilde hesabıma iade edilmesini ve görünmeyen bu aboneliğimin derhal ve kalıcı olarak iptal edilmesini talep ediyorum. Hakan B***