to read complaints and reviews, or file yours.Betterme’den Yetkisiz 350 TL Çekim Ve İade Talebi
06.01.2026 akşam saatlerinde, iPhone kullandığım telefona ait kartımdan betterme tarafından 350 TL tutarında bir çekim yapılmıştır. Ekstremde bu tutar “BETTERME*APP” açıklamasıyla görünmektedir. Ancak benim App Store’da ya da başka herhangi bir platformda betterme ile ilgili alınmış bir üyeliğim bulunmamaktadır, bu işlemle ilgili bana ne bir onay mesajı ne de bir doğrulama kodu gönderilmiştir.
İşlemde kullanılan kartıma ait son 4 hane 9887’dir. Durumu fark eder etmez telefonumdaki tüm abonelikleri kontrol ettim ve betterme adına hiçbir abonelik görünmedi. Ardından bankamla iletişime geçerek kartımı güvenlik gerekçesiyle iptal ettirdim.
İstemim ve bilgim dışında gerçekleşen bu çekim nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini, kartımdan çekilen 350 TL’nin iadesinin yapılmasını ve bu işlemin nasıl gerçekleştiğine dair tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Merhabalar Seda N.! Şikayetinizi paylaştığınız için teşekkür ederiz. Durumunuzu daha ayrıntılı bir şekilde kontrol etmekten ve sizlere mümkün olan tüm yollarla yardımcı olmaktan mutluluk duyacağız. Lütfen bizlere doğrudan ulaşınız ve yorumunuzun ekran görüntüsünü veya kimliğini bizlere iletiniz ya da bizlerle daha önce iletişime geçtiyseniz talebinizin 7-8 haneli kimliğini bizlere iletiniz. Talebinize en etkili çözüm sunmak için elimizden geleni yapacağız. Saygılarımızla, BetterMe Takımı
