to read complaints and reviews, or file yours.Betterme'de Yetkisiz Çekim Ve Şeffaf Olmayan Abonelik İşleyişi Nedeniyle İade Ve İptal Talebi
Betterme uygulamasına ait fitness aboneliğim için 8 Mart 2026 tarihinde Ziraat kartımdan, bilgim ve onayım dışında 350 TL tutarında çekim yapılmıştır. Herhangi bir ek paket ya da benzer bir satın alma onaylamadığım halde bu işlem tek seferlik bir ödeme olarak kart ekstreme yansımıştır.
İşlem sonrasında uygulama üzerinden abonelikle ilgili herhangi bir onay vermedim ve iptal süreciyle ilgili de açık ve anlaşılır bir bilgilendirme yapılmadı. Bu durum, hem yetkisiz çekim olması hem de şeffaf olmayan abonelik işleyişi nedeniyle mağduriyet yaratmıştır.
Betterme’den, iznim dışında gerçekleşen bu 350 TL’lik çekimin tamamının iade edilmesini ve ilgili fitness aboneliğimin derhal ve kalıcı olarak iptal edilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin hızlı bir şekilde giderilmesini ve benzer sorunların tekrar yaşanmaması için gerekli incelemenin yapılmasını rica ederim.
Merhabalar Mehmet A.! Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Her kullanıcıya herhangi bir talepte yardımcı olmaya istekliyiz ve sizlere durumla ilgili tüm bilgileri sağlamaktan mutluluk duyarız. Lütfen e-postanızın gelen kutusunu kontrol ediniz ve müsait olduğunuzda bizlere geri dönüş sağlayınız! Saygılarımızla, BetterMe Ekibi
Merhabalar! Sizleri bilgilendirmek isteriz ki destek ekibimiz taleplerinizle ilgilendi. E-postanıza bir mail gönderdik. Üçüncü taraf web sitelerinde faturalandırma sorularını tartışmaya yetkili olmadığımız için, herhangi bir çözüm destek biletinde sağlanacaktır. Bu nedenle, e-postanızın gelen kutusunu kontrol edip bizlere geri dönüş sağlamanızı rica ediyoruz. Saygılarımızla, BetterMe Ekibi
