to read complaints and reviews, or file yours. 
BetterMe uygulamasından yaklaşık 10–15 gün önce “Yoga Chair” isimli bir program için 1 aylık, 197 TL tutarında bir ürün satın aldım. Bu tutar hesabımdan hiç çekilmedi; buna rağmen 25.01 tarihinde kredi kartımdan biri 367,04 TL, diğeri 440,54 TL olmak üzere iki ayrı işlem yapılmış ve toplamda iznim olmadan para çekilmiştir.
BetterMe tarafına uygulama içinden ve diğer kanallardan ulaşmaya çalışmama rağmen herhangi bir şekilde muhatap bulamadım; firmaya kesinlikle ulaşılamıyor. Ödemelerden sonra bankamı arayarak kartımı iptal ettirdim ve işlemlere itiraz sürecini başlattım.
İznim ve onayım olmadan çekilen 367,04 TL ve 440,54 TL tutarlarının tamamının kartıma iadesini talep ediyorum. Yetkisiz ve onaysız bu çekimlerin incelenerek acilen düzeltilmesini ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını istiyorum.
Betterme uygulamasında sadece 7 günlük egzersiz programı almak istemiştim. Ancak dün akşam saat 20.30 civarında, hiçbir onayım ve iznim olmamasına rağmen kartımdan 350 TL tutarında bir çekim yapıldığını fark ettim. Bu işlemle ilgili dekont ve ekran görüntülerim de mevcut. Durumu fark eder etmez bet...
Betterme Yoga uygulamasının aboneliğini iptal etmek istiyorum. İznim olmadan kartımdan para çekilmiş. Üyeliğimin iptal edilmesini ve paranın iade edilmesini talep ediyorum. Aylardır kartımdan 115 TL kesildiğini fark ettim, üstelik satın almadığım halde. Belki uygulamayı indirdiğim anda otomatik olar...
Betterme uygulamasından 2 Temmuz’da iPhone cihazım üzerinden bir aylık, 179 TL tutarında pilates programı satın aldım. Bu programı sadece bir gün kullandım ve sonrasında uygulamayı tekrar açmadım. Ancak kredi kartı ekstrelerimi incelediğimde, bilgim ve onayım dışında 15 Ağustos’ta 350 TL ve 3 Eylül’...
Yorumlar