to read complaints and reviews, or file yours.Betterme Mail Adresim Kullanılarak Bilgim Dahilinde Olmadan Hesap Açılmış
08/05/2024 tarihinde 12.58 ve 13.04 saatlerinde mail geldi betterme'ye hoşgeldiniz diye. Satın alma işlemi için mail ve 08/05/2024 tarihi başlangıcı yazıyor. Ama ben üyeliği ben oluşturmadım, birisi mail adresimi kullanmış, herhangi bir ödeme için kart bilgisi de kullanmadım lütfen iptal edilsin, bilgim dahilinde değildir.
Web uygulaması üzerinden destek kısmına problemimi yazdım ama mail olarak "talebiniz doğrultusunda abonelik yenileme işlemini iptal ettiğimizi lütfen unutmayın." ve " kayıtlarımıza göre 4 haftalık abonelik (deneme fiyatı - 49.00 TL) satın aldınız" yazıyor. Betterme üzerinden kayıt açan kişi ben olmadığım için ve birisi benim e-posta adresim üzerinden hesabı açtığı için, hesabın tamamen kapatılmasını ve üyeliğin tamamen kaldırılmasını rica ediyorum.
Uygulamanızı geliştirmek adına bir üyelik oluşturabilmek için aktivasyon kodu gibi bir yöntem getirebilirsiniz, böylelikle mail adreslerini izinsiz kullanan kişilerin önüne geçebilirsiniz.
Merhaba! Umarız iyi gidiyorsunuzdur! Ürünümüzün satın alınmasının ancak kullanıcının açık onayı ile başlatılabileceğini bilmenizi isteriz. Doğrudan izniniz olmadan hiçbir adım atılamaz. Size yardımcı olmak bizim için bir zevkti ve umarız tüm endişeleriniz çözülmüştür. Lütfen gelen kutunuzu kontrol edin ve size yardımcı olabileceğimiz başka bir şey varsa bize bildirin. Saygılarımla, BetterMe Ekibi
Merhabalar, mail adresim kullanılarak bilgim dahilinde olmadan hesap açılmış. Mail olarak betterme hesabı açıldığında bildirim geldi ve sizlere mail attım. Aboneliğine dair iptal edildiği yönünde bir mail geldi ama iade tutarı olarak 49 TL gibi bir mail daha geldi, hesap 42 yaşında Elif adında bir kadın üzerine açılmış. Yaşımız uyuşmuyor, sanırım üyelik oluşturan kişi yanlışlıkla benim mailimi kullanmış. Hesap kayıt bağlantısı evet benim mailime geldi ama ben oluşturmadım. Lütfen kontrol edilsin çünkü uygulamanıza dair bir aktivasyon kodu gelmedi sadece kayıt ve ücret bilgisi geldi. Uygulamanıza başkası tarafından kayıt olunan mail adresimi kapatacağım. Lütfen siz de bu konu hakkında önlem alın.
Merhaba, Daha erken yanıt veremediğimiz için özür dileriz. Sizleri bilgilendirmek isteriz ki talebinizi çözmek için elimizden geleni yaptık. Başka sorularınız veya istekleriniz olursa eğer sizlere yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, BetterMe Ekibi
