Betterme Kullanmadığım Uygulama İçin Bilgim Dışında Abonelik Ücreti Kesiliyor

Bir aylık abonelik almıştım; fakat bir yıldır her ay abonelik ücreti alındığını fark ettim. Uygulamayı kullanmamış olmama rağmen bu durumun yaşanması oldukça şaşırtıcı.
Fark etmesem ödemeye devam edecektim. Bu şekilde insanların paralarının alınması doğru değil. Acilen mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.


Uygulamayı yedi ay önce sadece bir kez kullanmama rağmen altı aydır kartımdan para çekiliyor. Uygulamayı kullanmıyorum ve ayrıca abonelik iptalini de gerçekleştirdim; buna rağmen param alınıyor. Bu durumun düzeltilmesini rica ediyorum. Ödenen tutarın iadesini talep ediyorum.

Ben uygulama satın aldım 1 aylık hatta kullanma fırsatım bile olmadı bebeğimin rahatsızlığından dolayı. Bugün fark ettim ki tekrar para kesintisi olmu...

Ben bu uygulamayı 1 aylık bir deneme olduğunu sanıyordum. Ama her ay para çekilmiş, yeni fark ettim. Hesap hareketlerine bakmasam onu da fark edemeyecektim. Hiçbir bilgilendirme yapılmadan düzenli olarak her ay para çekilmiş. Çekilen bütün tutarın iade edilmesini ve üyelik iptalini talep ediyorum.

Hesabımdan izinsiz para çekimi oluyor. Herhangi bir şekilde uygulamayı kullanmıyorum. En son geçen sene 1 ay denemek için almıştım ama düzenli olarak para çekmeye devam ediyor. Kontrol ettiğim halde abonelik gözükmüyor. Acil bir şekilde çözüm olmasını istiyorum. Yoksa yasal yollara başvuracağım.
Yorumlar