Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Betterme İzinsiz Para Çekimi ve Abonelik İptali Sorunu

profile
Reyhan
15 Aralık 2025 10:56
526

Betterme uygulamasıyla ilgili olarak, hiçbir şekilde uygulamayı indirmediğim ve herhangi bir aboneliğim olmadığı halde kartımdan izinsiz para çekimleri yapılmaktadır. Sadece reklam üzerinden yönlendirildiğim bir ekranda, tanışma amaçlı 9 TL’lik bir ödeme için kartımdan çekim yapılmasına onay vermiştim. Bunun dışında, uygulama marketi üzerinden veya mail adresimle herhangi bir üyelik ya da abonelik oluşturmadım.

Buna rağmen, 30.11.2025 tarihinde Ziraat Bankası hesabıma bağlı kartımdan 179 TL tutarında çekim yapıldı. Ayrıca 08.12.2025, 09.12.2025 ve 11.12.2025 tarihlerinde de tekrar tekrar para çekimi denenmiştir. Şu an hesabımda yetersiz bakiye olduğu için yeni çekimler gerçekleşemiyor; ancak sistem sürekli çekim denemesi yapmaya devam ediyor. Toplamda ne kadar tahsilat yapıldığını şu an net olarak bilemiyorum.

Konu ile ilgili Ziraat Bankası ile görüştüğümde, abonelik iptali konusunda yardımcı olamayacaklarını söylediler. Betterme tarafıyla iletişime geçmeye çalıştığımda ise sayfa sürekli hata verdiği için hiçbir kanaldan ulaşamıyorum ve bu nedenle izinsiz devam eden bu para çekimlerini durduramıyorum.

Herhangi bir aboneliğim olmayan bu hizmet için kartımdan yapılan tüm tahsilatların detaylı olarak incelenmesini, izinsiz ve bilgim dışında alınan tutarların tarafıma iade edilmesini ve kartımdan yapılan bu düzenli çekim denemelerinin derhal ve kalıcı olarak durdurulmasını talep ediyorum.

15 Aralık 2025 18:56 (Şikayetten 8 saat sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Betterme Yetkisiz Abonelik Ve Haksız Ücret Kesintisi

profile
25 Eylül 2025 00:32
1.276

Onayım Olmadan Kartımdan Düzenli Ödeme Çekildi Param Geri Verilmiyor

profile
Sertaç
13 Aralık 2025 14:20
292

profile
29 Temmuz 2025 22:22
1.037

Betterme Uygulamasından İzinsiz Para Çekimi Ve İletişim Sorunu

profile
28 Kasım 2025 12:04
261
Benzer Şikayet Yaz