Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Ayşegül sonuçtan memnun
Çözüldü

Betterme İptal Edilen Aboneliğe Rağmen Yetkisiz Ücret Tahsilatı ve İade Talebi

profile
Ayşegül
10 Kasım 2025 22:08
434

Betterme uygulamasında sadece ilk ay için 80 TL’lik bir paket satın almıştım. Ancak 9 Kasım 2025 tarihinde kredi kartımdan iznim ve onayım olmadan 350 TL tutarında bir ücret daha çekildi. Aboneliğimi zaten iptal ettim ve kesinlikle devam etmesini istememiştim.

Yaşadığım bu durumdan dolayı mağdur oldum ve ödemenin derhal tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Konuyla ilgili betterme müşteri hizmetlerine yazdım fakat daha hızlı bir çözüm için buradan da başvurmak istedim.

İzmir’de yaşıyorum ve bu ücretlendirme ilk defa başıma geliyor. Gerekenin yapılmasını rica ediyorum.

11 Kasım 2025 12:42 (Şikayetten 14 saat sonra)
Ayşegül
Ayşegül
11 Kasım 2025 12:53
iptal-edilen-abonelige-ragmen-yetkisiz-ucret-tahsilati-ve-iade-talebi-1.jpg

Geri dönüş sağlamla konusunda hızlı olduğunuz için teşekkür ederim ilk defa e-posta üzerinden böyle kapsamlı geri dönüş aldım başta indirim teklifiyle gelip ücreti sağlanmasının zor olacağı söylendi ama birkaç e-postadan sonra ücretin son e-posta olumlu oldu ücret pek kıs olmasa da bir süre içerisinde geri yatırılacakmış aslında burayada yazmasam sonuç alabilirmişim ama 5-10 içerisinde 350 TL hesaba geri yollanılacakmış deneme ayından sonra devam etmeyecekseniz aboneliğinizi iptal etmeyi unutmayın teşekkür ederim

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
03 Ağustos 2025 11:32
953
betterme-iptal-edilen-abonelige-ragmen-hala-ucret-aliniyor-5.jpg
betterme-iptal-edilen-abonelige-ragmen-hala-ucret-aliniyor-2.jpg
1
Zehra sonuçtan hiç memnun değil

Betterme Uygulamasından İzinsiz 350 TL Çekim Ve Üyelik İptali Talebim Var!

profile
30 Ekim 2025 16:17
1.722
betterme-uygulamasindan-izinsiz-350-tl-cekim-ve-uyelik-iptali-talebim-var-1.jpg
1
Şeyma sonuçtan hiç memnun değil

profile
Şeyma
24 Nisan 2025 14:02
1.214
Benzer Şikayet Yaz