to read complaints and reviews, or file yours.Kullanmadığım Betterme Uygulamasından Gizli Abonelik Ve İade Sorunu
Betterme uygulamasını hiç kullanmamış olmama rağmen, Nisan ayından bu yana Google Play Store üzerinden her ay iki kez 420 TL ve 320 TL olmak üzere toplamda yaklaşık 740 TL tutarında ücret kredi kartımdan çekiliyor. Şu ana kadar toplamda yaklaşık 3600 TL kesinti yapılmış durumda. Aboneliğimi iptal etmeye çalıştım ancak Google Play’de ilgili abonelik görünmüyor ve uygulama içinden de herhangi bir şekilde iptal edemiyorum. Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat herhangi bir iletişim kanalına erişemedim. Kredi kartı ekstremde bu ödemelerin tarihleri ve miktarları açıkça görülüyor.
Aboneliğimin derhal iptal edilmesini ve bugüne kadar yapılan tüm haksız kesintilerin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Merhabalar Ebru Y.! Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Her kullanıcıya herhangi bir talepte yardımcı olmaya istekliyiz ve sizlere durumla ilgili tüm bilgileri sağlamaktan mutluluk duyarız. Lütfen e-postanızın gelen kutusunu kontrol ediniz ve müsait olduğunuzda bizlere geri dönüş sağlayınız! Saygılarımızla, BetterMe Ekibi
