Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Abonelik İptali Yapılamıyor, Destek Ekibine Ulaşamıyorum

profile
Şennur
24 Kasım 2025 12:03
314
Şennur'un Teşekkür Mesajı
“Merhaba tekrar. E-mailimde sizden gelen maile istinaden aboneliğimin iptal edildiğini görüyorum. Teşekkürler.”

22 Ekim’de betterme fitness uygulamasına web siteleri üzerinden abonelik başlattım. Bugün aboneliğimi iptal etmek istediğimde, siteleri üzerinden tüm iptal adımlarını takip etmeme rağmen işlemi tamamlayamıyorum. İptal ekranında, son adımda onay e-postası gönderileceği yazıyor ancak defalarca denememe rağmen bu e-posta hiçbir şekilde bana ulaşmıyor.

Uygulamanın destek birimine kayıtlı e-posta adresim olan s***********@gmail.com üzerinden e-posta göndermeyi denedim fakat gönderim başarısız oluyor, muhatap bulamıyorum. Herhangi bir canlı destek veya ulaşabileceğim somut bir müşteri hizmeti kanalına da erişemiyorum.

Aboneliğimin acilen iptal edilmesini ve bu süreçte benden tahsil edilen/edilecek tüm ücretlerin iade edilmesini talep ediyorum. İlgili birimlerin benimle e-posta adresim üzerinden en kısa sürede iletişime geçmesini rica ederim.

25 Kasım 2025 14:41 (Şikayetten 1 gün sonra)
Şennur
Şennur
25 Kasım 2025 16:31

Merhaba better me. E-maile sizden hiçbir şey gelmiyor. Dipnot: e-mailimde bir problem yok. Better me dışında her yerden mail alabiliyorum.

Şennur
Şennur
25 Kasım 2025 16:40

Merhaba tekrar. E-mailimde sizden gelen maile istinaden aboneliğimin iptal edildiğini görüyorum. Teşekkürler.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Betterme Üyelik İptaline Rağmen Devam Eden Ödemeler Ve Destek Eksikliği

profile
Mustafa
25 Ekim 2025 20:48
1.110
5
Hilal sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
01 Eylül 2025 16:36
1.485
"Ücret iadem ve aboneliğimin iptali gerçekleşti. Teşekkür ederim. Yeni dönemde tekrar oluşabilecek olan abonelik ücret kesintisi için tekrar yazacağım. Umarım tam anlamı ile abonelik iptal olmuştur ve tekrar uğraşmamıza gerek kalmaz."
1
Halime sonuçtan hiç memnun değil

profile
Halime
18 Ağustos 2025 01:33
1.340

Betterme İptal Edilen Üyelikten Haksız Ücret Kesintisiyle Mağdur Oldum

profile
23 Eylül 2025 15:23
1.182
4
Cengiz sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
Cengiz
27 Ağustos 2025 16:45
973
betterme-abonelik-iptaline-ragmen-betterme-fitness-her-ay-ucret-cekiyor-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz