
Hesap Kapatma İçin Gereksiz Belge Ve Selfie Talebiyle Kişisel Veri Mağduriyeti

2023 yılından beri Betsmove sitesinde üyeyim ve bugüne kadar yüzlerce işlem yaptım, yüksek tutarlarda yatırım gerçekleştirdim. Tüm güvenlik adımlarım aktif olmasına rağmen, son bir aydır hesabımla ilgili herhangi bir Bonus sorgulama işlemi yapmak istediğimde kimliğimle çekilmiş bir selfie ve A4 kağı...
Kayıp Bonusum Şartlara Rağmen Hesabıma Tanımlanmadı

26.08.2025 tarihinde Betsmove hesabıma 10.000 TL yatırım yaptım ve bu tutarı kaybettim. Kayıp bonusu kampanyasının şartlarını eksiksiz yerine getirmeme rağmen bonusum hesabıma eklenmedi. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak olumsuz dönüş aldım. Kullanıcı adım: evinortancakizi. ...
Kayıp Bonusum Haksız Yere Reddedildi, Çözüm Bekliyorum

23/08/2025 tarihinde Betsmove web sitesi üzerinden oynadığım bahislerde toplam 68.000 TL kayıp yaşadım. Kampanya koşullarını tamamen yerine getirdiğim halde, %20 kayıp bonusu talebim 24/08/2025 tarihinde tarafımdan iletilmiştir. Ancak, yalnızca açık bahsim olduğu gerekçesiyle talebim reddedildi. M...
Hesabım Gerekçesiz Kapatıldı, Param Ödenmiyor Ve İletişim Engellendi

Betsmove sitesine ilk kez üye oldum ve kendi yatırdığım bakiyemden Papara üzerinden 148.000 TL tutarında para çekme talebinde bulundum. 4 gün önce gerçekleştirdiğim bu işlem sonrası hesabım hiçbir gerekçe gösterilmeden kapatıldı ve canlı destek dahil olmak üzere tüm iletişim kanallarından engellendi...
Kazandığım Bonus Ödenmedi, Haksız Gerekçelerle Mağdur Edildim

Betsmove 1000x yakalamama rağmen bonusumu vermiyor. Happy hour dan yararlandığım için Bonus bakiyeyle alım yaptığımı söylüyor. Fakat Bonus bakiyem 0 iken ben 20 betten bahis aldım. Defalarca slot çevirdim Happy kazancı kalmamışken aldığım bir bahis. Ve ısrarla vermemek için bunu söylüyorlar. Bundan ...
Betsmove'da Sürekli Kayıp Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Nedeniyle Mağduriyet

Betsmove sitesinde yaklaşık 1 aydır yaşadığım sorunlar artık tahammül edilemez bir hale geldi. 300-400 bin TL arası yatırım yapmama rağmen casino oyunlarında neredeyse hiç kazanamıyorum, sürekli kaybettiriyor. Bahis oynadığımda ise çekim yapmak neredeyse imkânsız; birkaç kez çekim yapabildim, onun d...
Bonus Ve Telafi Taleplerim Göz Ardı Ediliyor
Betsmove sitesinde yaklaşık 6 yıldır aktif olarak oyun oynuyorum. Bu süre zarfında çok fazla kaybım olmasına rağmen, diğer kullanıcılara yapılan Bonus veya telafi eklemeleri bana hiçbir şekilde yapılmadı. Arkadaşımın hesabına ekleme yapıldığını bizzat gördüm, fakat müşteri hizmetleriyle iletişime ge...
Kampanya Koşullarındaki Belirsizlik Nedeniyle Bonusum Verilmedi
Betsmove’da Beşiktaş maçına özel 'Rafa Silva gol atamazsa Bonus' kampanyasından yararlanmak için 1 TL yatırdım. Özel oran tutarsa 150 TL kazanacaktım, tutmadığı için ise 30 FreeSpin bonusu verileceği söylendi. Ancak kampanya süresiyle ilgili hiçbir yerde bir gün gibi bir sınırlama belirtilmemişti. M...
Betsmove Kayıp Bonusu Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu

Yıllardır Betsmove'de oynuyorum ve önceden kayıp bonusunda, talep ettiğinizde belli bir oranını hemen veriyorlardı. Şimdi ise bonuslar diğer gün 00.00'dan sonra yatırılmaya başlandı. Neyse, sorun bu değil; talep etmeme rağmen bonuslar yatırılmıyor. Artık müşteri hizmetlerine yazıyorum, ancak '24 saa...
Betsmove Kayıplarım Sonrası Discount Talebim Haksız Şekilde Reddedildi

Betsmove sitesinde son 3 haftadır 800 bin TL kaybım var ve bugün de 26 bin TL daha kaybettim. Discount talebi için başvurdum. Bir saat sonra discount talebimi reddettiler. Sebebini sorduğumda ise tamamen yanlış bir cevap olan 'Hesabınızda bakiye varken talep etmişsiniz' dediler. Resmen benimle dalga...












