Betsmove’da 1.200 TL Yatırımım Başarısız Ve İade Edilmedi

Betsmove sitesine 6 Haziran günü saat 14:22’de banka havalesi ile tek seferde 1.200 TL yatırım yaptım. Yatırımım sistemde “başarısız” olarak göründü ve bu tutar ne oyun hesabıma yansıtıldı ne de banka hesabıma iade edildi.

Kullanıcı adım Burakkadir. İşlem için bana herhangi bir talep numarası veya referans bilgisi verilmedi. Canlı desteğe durumu defalarca kez yazmama rağmen “işleminiz finans birimince inceleniyor” diyerek yaklaşık iki saat boyunca oyaladılar ve somut hiçbir çözüm sunmadılar.

Betsmove’dan beklentim, 1.200 TL tutarındaki başarısız yatırımımın derhal tarafıma iade edilmesi ve bu sürecin neden bu şekilde yürütüldüğü konusunda açık bir bilgilendirme yapılmasıdır.