Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Fatih sonuçtan hiç memnun değil

Betsmove'da Yatırdığım Paralar Hesabıma Geçmedi, Canlı Destek Güven Vermiyor

21 Kasım 17:28
338

21 Kasım Cuma günü saat yaklaşık 16:30 civarında Betsmove hesabıma para yatırma işlemi yaptım. Önce 400 TL gönderdim, ardından benden 1.600 TL daha yatırmam istendi. Toplamda 2.000 TL yatırdıktan sonra bu kez parça parça yatırım yaptığım için paranın hesaba geçmeyeceği söylendi ve şu anda hesabımda 0 TL görünüyor.

Canlı destek ile görüştüğümde benimle dalga geçer gibi konuştular. 1.600 TL daha atarsam sorunun çözüleceğini ve paranın hesaba geçeceğini söylediler, ben de buna güvenerek yatırdım ancak buna rağmen para hesabıma yansımadı.

Yatırdığım toplam tutarın eksiksiz şekilde ya hesabıma aktarılmasını, bu mümkün değilse de 2.000 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

betsmoveda-yatirdigim-paralar-hesabima-gecmedi-canli-destek-guven-vermiyor-1.jpg

Gelişme
Gelişme

21 Kasım 21:02

Betsmove sitesine 21 Kasım Cuma günü saat yaklaşık 16:30 civarında Garanti Bankası üzerinden Yusuf Y** adına havale ile önce 400 TL yatırdım. Ardından işlem için benden 1.600 TL daha yatırmam gerektiği söylendi ve toplamda 2.000 TL gönderdim. Ancak yatırdığım bu tutar hesabıma hiç geçmedi.

Yaşadığım sorunu canlı destek ile paylaştığımda ise benimle adeta dalga geçer gibi sürekli aynı şeyler tekrarlandı, somut hiçbir çözüm sunulmadı ve paramın akıbetiyle ilgili net bir bilgi verilmedi. Bu süreçte kendimi açıkça yanıltılmış hissediyorum ve firmanın tutumunu son derece güvensiz ve şüpheli buluyorum.

Betsmove’un Garanti Bankası üzerinden Yusuf y** adına yaptığım toplam 2.000 TL tutarındaki havale işlemlerini inceleyerek, paramın eksiksiz şekilde tarafıma iadesini talep ediyorum.

profile
1 Destek
21 Kasım 17:55 (Şikayetten 26 dakika sonra)

Sayın Üyemiz, Müşteri hizmetleri birimimiz tarafından kaydınız kontrol edilmektedir. Kayıtlı cep telefonu numaranız üzerinden sizlere arama veya SMS yoluyla ulaşılacaktır. Saygılarımızla, Betsmove Müşteri Hizmetleri

Fatih
21 Kasım 18:00

Bir geri dönüş sağlanmadı mağduriyetim devam etmekte

Benzer Şikayetler

Yatırdığım Paranın Hesabıma Geçmemesi Ve Ek Para Talebiyle Mağduriyet Yaşadım

Şaban
05 Ekim 01:10
752

Betsmove'da Yanlış Hesaba Yönlendirme Sonrası Param İade Edilmedi, Çözüm Sunulmadı

Sa Ka
16 Ekim 03:43
733
betsmoveda-yanlis-hesaba-yonlendirme-sonrasi-param-iade-edilmedi-cozum-sunulmadi-1.jpg
1
Osmn sonuçtan hiç memnun değil

Betsmove Hesabıma Yatırdığım Para 2 Saattir Geçmedi, Destek Yetersiz Kaldı!

Osmn
13 Ekim 01:48
637
Benzer Şikayet Yaz