Betsilin Uygulamasında Kazanan Kuponum Hatalı Şekilde Kaybetti Olarak Görüntülendi

15 Nisan tarihinde Betsilin mobil uygulaması üzerinden oynadığım 6244364160 numaralı kuponum, tüm maçların sonucuna göre kazanması gerekirken sistemde kaybetti olarak görünmektedir. Kuponun kazanmış olduğunu, maç sonuçlarını tek tek kontrol ederek fark ettim.
Durumu Betsilin müşteri hizmetlerine ilettim ve Mackolik ile Sofascore gibi resmi ve yasal sitelerden alınmış maç sonuçlarını da delil olarak gönderdim. Buna rağmen kuponum sistemde hâlâ kaybetti olarak görünüyor ve tarafıma detaylı, tatmin edici bir açıklama yapılmıyor. Gönderdiğim kanıtların dikkate alınmadığını, mağduriyetimin önemsenmediğini hissediyorum.
Benim talebim, kazanan kuponumun tekrar incelenerek doğru şekilde kazançlı olarak hesaplanması ve hak ettiğim kupon ücretinin eksiksiz şekilde hesabıma yatırılmasıdır. Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini ve sürecin şeffaf bir şekilde açıklanmasını istiyorum.
Benzer Şikayetler
Sistemde Kazandığım Kupon Yanlışlıkla Kaybedildi
Kazanan Kuponum Onaylanmadı Ve Kayıp Olarak Gösterildi
Mersobahis’te Açık Kuponum Yanlışlıkla Kayıp Sayıldı, 7.700 TL Ödeme Talebi

Mersobahis’te 10 Ocak tarihinde kombine bir kupon oynadım. Kupon numaram 6394677180, kullanıcı adım araç4242. Kuponum 11 Ocak tarihine kadar sistemde açık olarak göründü ve canlı destek tarafı altyapı kaynaklı veri giriş sorunu yaşandığını, bu nedenle sonuçların geç işlendiğini söyledi. Uzun süre “...

