Kazanan Kuponum Haksız Şekilde Kayıp Gösterildi

Bahisbey üzerinden oynamış olduğum kuponum, tüm maçlar gelmesine rağmen sistem tarafından onaylanmayıp kayıp olarak gösterildi. Kazanması gereken bir kuponun haksız şekilde kayıp sayılması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum ve hesabıma geçmesi gereken tutar ödenmiyor.

Bu zamana kadar düzenli olarak kupon oynamayan, ilk defa böyle bir sorunla karşılaşan bir kullanıcı olarak, sistemsel ya da başka bir gerekçeyle kazanan kuponumun reddedilmesini kabul etmiyorum. Kuponla ilgili gerekli incelemenin acil olarak yapılıp, sonucunun tarafıma net ve yazılı şekilde bildirilmesini istiyorum.

Haksız yere kayıp gösterilen bu kuponumun kazanç tutarının eksiksiz şekilde hesabıma tanımlanmasını ve benzer sorunların tekrar yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını talep ediyorum. En kısa sürede tarafıma geri dönüş yapılmasını bekliyorum.