to read complaints and reviews, or file yours.Mersobahis’te Açık Kuponum Yanlışlıkla Kayıp Sayıldı, 7.700 TL Ödeme Talebi
Mersobahis’te 10 Ocak tarihinde kombine bir kupon oynadım. Kupon numaram 6394677180, kullanıcı adım araç4242. Kuponum 11 Ocak tarihine kadar sistemde açık olarak göründü ve canlı destek tarafı altyapı kaynaklı veri giriş sorunu yaşandığını, bu nedenle sonuçların geç işlendiğini söyledi.
Uzun süre “açık” görünen kuponum daha sonra “kaybetti” olarak işaretlendi. Oysa kuponumun tuttuğunu, sonuçların doğru yansıtılmadığını düşünüyorum. 7.700 TL tutarında oynadığım bu kuponun haksız yere kayıp gösterildiğini, incelemenin yüzeysel yapıldığını ve hatanın düzeltilmediğini görüyorum.
Kuponumun tüm maçlarının tekrar ayrıntılı şekilde incelenmesini, sonuçların resmi verilerle karşılaştırılmasını ve gerçekten kazanan bir kupon ise hak ettiğim ödemenin eksiksiz olarak hesabıma yatırılmasını talep ediyorum. Ayrıca süreçle ilgili tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını istiyorum.
Gelişme
10.01.2026 tarihinde saat 18:14 civarında Mersobahis üzerinden “araç4242” kullanıcı adlı hesabımla bir kupon yaptım. Kuponum tamamen tuttuğu halde sistem kuponu tutmamış gibi gösterdi ve kazancımı ödemeyi reddetti. Oysa tüm maç sonuçlarını kontrol ettiğim kaynaklarda kuponumdaki tüm karşılaşmaların sonuçları doğru ve kuponun tuttuğu açıkça görülüyor.
Bu kupon için 7.700 TL yatırım yaptım ve yaklaşık 60 bin tl üzeri bir ödeme almam gerekiyordu. Elimde hem kuponun hem de maç sonuçlarının doğru olduğunu gösteren ekran görüntüleri mevcut. Buna rağmen Mersobahis, kuponu haksız şekilde kayıp sayarak ödememi gerçekleştirmedi.
Canlı destek ile görüştüğümde beni arayacaklarını söylediler fakat hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı, ne arandım ne de sorunumla ilgilenildi. Şu an hem yatırdığım para hem de hak ettiğim kazanç Mersobahis tarafından ödenmiyor.
Kuponumun tekrar incelenmesini, tüm maç sonuçlarının resmi kaynaklardan kontrol edilmesini ve hak etmiş olduğum yaklaşık 60 bin tl tutarındaki kazancımın eksiksiz şekilde hesabıma ödenmesini talep ediyorum.
Değerli üyemiz, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. Gerekli kontrolleri detaylı şekilde gerçekleştirerek, tarafınıza en kısa sürede geri dönüş sağlanacaktır. Bu süre içerisinde canlı destek hattımızdan 7/24 bilgi talep edebilirsiniz. Bizleri tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. MERSOBAHİS DESTEK BİRİMİ.
Ben maçı canlı izledim açın maçkolige de bakın 3 gündür arkanıza düştüm arayacaksınız hala
Hala sorunumu çözmediler ve ne arayan var ne de soran merso da oyun oynamak isteyen arkadaşlar benim durumum ortada açın maçkolik e bakın diğer kaynaklara bakın tutan kuponum u kaybetti gösterdiler
Bir haftayı geçti hala aramadılar bile bunlar nasıl site yönetiyor anlamadım benim durumuma düşmeyin arkadaşlar çok kalitesiz site
Hala bir dönüş sağlanmadı paramı da iade etmediler paramın üstüne yattılar arayacağız dediler aramadılar
