to read complaints and reviews, or file yours.Betpro Scatter Anında Oyun Dondu ve Kazancım Kayboldu, Destek Yanıt Vermedi
25.04.2026 tarihinde saat 22:20 sularında cep telefonumdan Betpro üzerinden Big Bass Bonanza oyununu oynarken scatter geldiği anda oyun dondu ve ardından beni oyundan attı. Bu sırada o elde kazanacağım tutar hesabıma yansımadı ve kazancım kayboldu.
Olayın ardından Betpro canlı destek ile görüştüm, kayıt aldılar ve “kontrol edip dönüş sağlayacağız” dediler ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı.
Yaşadığım bu sorunla ilgili oyundaki elin ve işlemlerin detaylı şekilde incelenmesini ve kaybolan kazancımın/bakiyemin eksiksiz olarak hesabıma eklenmesini talep ediyorum.
Geri dönüş sağladılar ve altyapı güncellemesi sebebi ile oyun anlık donmuş ve güncelleme devam ettiği için tekrar girememişim. Ama kazancım kaydedilmiş hesabım incelendi ve kazancım hesabıma yansıdı ilgilenen temsilcilerine çok teşekkür ediyorum.
Teşekkürler sorunsuz halledildi
