to read complaints and reviews, or file yours.Betplay'de 100 Ücretsiz Döndürme Ödülüm Hesaba Eklenmedi
Betplay’de 19’unda düzenlenen tahmin etkinliğine katılarak doğru tahmini yaptım ve etkinlikte vaat edilen 100 Free spin ödülünü kazandım. Ancak aradan 2 gün geçmesine rağmen ödülüm hesabıma tanımlanmadı.
Bu sorunla ilgili canlı destek hattına bağlanmaya çalıştığımda hatların dolu olduğu söylendi, ayrıca hakkımın olmadığı ifade edildi. Oysa etkinlik koşullarına uygun şekilde katıldım ve tahminim doğruydu, buna rağmen kazandığım ödül tarafıma verilmedi.
Kazandığım 100 Free spin ödülümün en kısa sürede hesabıma eksiksiz olarak tanımlanmasını ve bu süreçle ilgili tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Üyemiz, Öncelikle yaşadığınız herhangi bir olumsuz durumdan dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Betplay ailesi olarak, Betco altyapısını kullanan ve Curacao lisansı ile faaliyet gösteren bir platform olarak, tüm işlemlerimizin Curacao Lisans Denetleme Kurulu tarafından titizlikle denetlendiğini vurgulamak isteriz. Bu sayede, siz değerli kullanıcılarımıza güvenli ve şeffaf bir ortamda oyun oynama imkanı sunmaktayız. Yaşadığınız konu ile ilgili olarak, özel müşteri temsilciniz en kısa sürede sizinle iletişime geçecek ve her türlü sorunuz ya da şikayetiniz ile ilgili yardımcı olacaktır. Bizim için memnuniyetiniz her zaman önceliklidir. Herhangi bir konuda sizlere yardımcı olabilmek adına buradayız. İyi günler dileriz. Saygılarımızla, Betplay Ailesi
İlgi ve alakanız için teşekkür ederim
