Oran Değişikliği Sonrası Kupon Mağduriyeti
Betoffice üzerinden oluşturduğum kuponumda bir maç için bahis oranı kuponu yaparken 1.85 olarak görünmesine rağmen, maç başladıktan sonra oran 1.75’e düşürüldüğünü fark ettim. Oranların bu şekilde sonradan değiştirilmesi beni hem maddi hem de manevi olarak rahatsız etti, çünkü kuponu yaparken gördüğüm oranın sabit kalacağını varsayarak oynadım.
Durumu canlı destek hattına ilettiğimde ise net, tatmin edici ve çözüm odaklı bir açıklama alamadım. Oran değişikliğinin neden ve hangi kurala dayanarak yapıldığı açık ve anlaşılır biçimde izah edilmedi, yaşadığım mağduriyet de giderilmedi.
Betoffice’in, kupon oluşturma sırasında gösterilen oranları sonradan kullanıcı aleyhine değiştirmemesini, oranların doğru ve şeffaf bir şekilde yansıtılmasını ve bu yaşadığım mağduriyetle ilgili gerekli incelemenin yapılarak tarafıma açıklama ve telafi sağlanmasını talep ediyorum.
Benzer Şikayetler
Betoffice Kupon Oranını 1’e Düşürerek Kazancı Yok Ediyor
Betoffice Oran Değişikliği Sebebiyle Kuponum Haksız Şekilde İşlendi
Betoffice Oran Değişikliği Nedeniyle Mağduriyet Ve Şeffaf Bildirim Talebi!
Canlı Maç Oranlarının Sık Değişmesi Yüzünden Kuponlarım Kayıp
