to read complaints and reviews, or file yours.Betoffice Oran Değişikliği Sebebiyle Kuponum Haksız Şekilde İşlendi
Betoffice hesabımda oynadığım bazı maçların oranları sonradan değiştirilerek kuponlarım 1 oranla işleniyor. Kuponu oynadığım anda ekranda gördüğüm oranlar daha yüksek olmasına rağmen, daha sonra sistemde bu oranların düşürüldüğünü ve kuponumun bu şekilde hesaplandığını fark ettim. Bu uygulama hem kullanıcıyı mağdur ediyor hem de güven sarsıcı bir durum oluşturuyor.
Kuponumun, kuponu oynadığım andaki gerçek oranlar üzerinden, doğru ve şeffaf bir şekilde yeniden değerlendirilmesini ve hesabıma buna göre gerekli düzeltmenin yapılmasını talep ediyorum.
Sevgili Nesrin S., Öncelikle, bizimle Şikayetvar sayfası üzerinden iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vermiş olduğunuz bilgileri kontrol ettikten sonra çözüm süreciyle ilgili sizi en kısa sürede arayacak ve bilgileri paylaşacağım. Yorum ve önerileriniz, BetOffice ailesi olarak ürün/hizmet ve süreçlerimizi geliştirmemize yardımcı olacak. Bu yüzden açık ve şeffaf bir şekilde sürecimizi paylaşmaktan gurur duyuyoruz. Bize yazdığınız için teşekkür ederiz. Betoffice.
Oran değişikliği sebebiyle kuponumun haksız bir şekilde işlenmesi nedeniyle yaşadığım sıkıntıyı bildirdim. Başvurumu değerlendiren destek ekibi durumu hızla çözerek kuponumu yeniden işleme aldı. İlginiz için teşekkür ederim.
