to read complaints and reviews, or file yours.Betoffice Kupon Oranı Görüntüsüyle Uyuşmuyor
Betoffice üzerinden yaptığım spor bahislerinde maç öncesi gördüğüm oran ile kupona eklendikten sonra oluşan oran arasında tutarsızlıklar olduğunu fark ettim. Maç sayfasında örneğin 1.85 olarak gördüğüm oran, kupona eklediğimde herhangi bir canlı değişim veya uyarı olmamasına rağmen 1.62 olarak işleniyor. Yani ben kupona eklerken ekranda gördüğüm oranla kuponda oluşan oran birbirini tutmuyor.
Bu farkı yakalamayan bir kullanıcı için ciddi maddi kayıplara yol açabilecek bir durum söz konusu. Oran değişecekse bunun açık, net ve anlık bir şekilde kullanıcıya gösterilmesi ve onayının tekrar alınması gerekirken, sistemde doğrudan farklı bir oranla kupon oluştuğunu görüyorum. Bu durum güven zedeleyici ve kullanıcı aleyhine sonuç doğuruyor.
Betoffice’in oran gösterim ve kupon oluşturma sistemini acilen kontrol ederek bu sorunu gidermesini, oran farklılıklarının şeffaf ve anlaşılır biçimde kullanıcıya gösterilmesini ve bu süreçte yaşanmış olası mağduriyetler için de gerekli incelemeyi yapmasını talep ediyorum.
Kupon oluştururken ekranda görünen oran ile oynadığım bahis sonrası oluşan oran arasında farklılık olması üzerine ilettiğim başvuru değerlendirildi. Yapılan inceleme ile oran güncellemeleri kontrol edilerek durum açıklığa kavuşturuldu ve tarafıma bilgilendirme sağlandı. İlgi için teşekkür ederim.
